Написать обращение

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.




Социальное положение:
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
Введите код*:
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
! Пунктуация и орфография авторов вопросов сохраняются.
 
    • 28 марта, 2020
      23 марта 2020 г. позвонила в Администрацию района Талнах (в диспетчерскую) и задала вопрос: «Почему я вынуждена ходить по проезжей части, а не по тротуару прямо под окнами здания Администрации?» Сегодня 28 марта, а люди, ДЕТИ (!!!!) продолжают ходить по проезжей части под окнами Администрации... Когда закончится этот бардак?! Три дня погода в порядке, что мешает прочистить тротуар перед переходом через дорогу, тем более, что это дорога к детскому саду!

      По вопросу зимнего содержания тротуара по ул. Диксона сообщаю следующее.

      С 18.03.2020 года по 21.03.2020 года была сложная дорожная обстановка. В районе Талнах за четверо суток выпало 127 см снега. Дорожные организации старались обеспечить проезд по основным магистральным улицам, а также и проходы по тротуарам, но из-за большого объема по вывозу снега даже 28.03.2020 он был не везде убран. Указанный в письме тротуар был очищен 30 марта. Дорожной организации, осуществляющей зимнее содержание улиц и дорог района Талнах, указано на необходимость сокращения сроков очистки тротуаров.

      В целях оперативного реагирования, для устранения возникших неблагоприятных условий, связанных с состоянием улично-дорожной сети предлагаю обращаться в отдел оперативного контроля МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» по телефону 43-70-57, либо в диспетчерские службы организаций, выполняющих работы по содержанию улиц и автодорог по телефонам, указанным в телефонной справке - автомат номер «400-700».

    • 28 марта, 2020
      Что будет если, я ну школьник, буду гулять по улице? Мифы-рассылки в WhatsApp'е или нет?

      Указом Губернатора Красноярского края от 16.03.2020 № 54 «О мерах по организации и проведению мероприятий, направленных на предупреждение завоза и распространения, своевременного выявления и изоляции лиц с признаками новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-ncov, на территории Красноярского края» введен комплекс мер, направленных на предупреждение завоза и распространения коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV, на территории Красноярского края.

      В настоящее время сотрудниками полиции проводится патрулирование общественных мест города. В случае обнаружения несовершеннолетнего, сотрудники полиции вправе:

      - узнать у ребёнка: фамилию, имя и отчество его, родителей (законных представителей), адрес пребывания;

      - сопроводить несовершеннолетнего к месту его жительства;

      - взять с родителей (законных представителей) объяснение с указанием причины пребывания ребенка на улице без присмотра;

      - выдать родителям (законным представителям) предостережение о недопустимости действий, создающих условия для совершения правонарушений или недопустимости нарушения режима самоизоляции.

      В случае повторного обнаружения несовершеннолетнего в общественном месте, родители (законные представители) будут привлечены к ответственности по статье 5.35 «Неисполнение родителями или иными законными представителями обязанностей по содержанию и воспитанию несовершеннолетних» Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации. Нарушение влечёт предупреждение или наложение административного штрафа в размере от 100 до 500 рублей.

      Данила, благодарю Вас за проявление гражданской инициативы. Берегите себя и своих близких, оставаясь дома и соблюдая требования законодательства.

    • 28 марта, 2020
      Добрый день. Хотела бы задать вопрос в рамках введения нерабочее недели. Всех россиян просили остаться дома, но я наблюдаю следующую картину сегодня, 28 марта в 10 утра:вся площадка для обучения вождению занята машинами. Почему действие Указа Президента не распространилось на автошколы города?

      В соответствии с Указом Губернатора от 27.03.2020 № 71-уг «О дополнительных мерах, направленных на предупреждение распространения коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV, на территории Красноярского края» по состоянию на 28.03.2020 деятельность образовательных учреждений по проведению групповых практических занятий на территории муниципального образования город Норильск приостановлена.

      28 марта 2020 года занятия по практическому вождению на автотранспортных средствах осуществлялись индивидуальными предпринимателями на основании договоров гражданско – правового характера в индивидуальном порядке.

    • 20 марта, 2020
      На каком основании, кроме указа губернатора, в НПР, запретили посещение школ учащимся, ведь видимых причин(объективных) , кроме указа губернатора, для этого нет, как у нас в НПР может появиться больной этим вирусом, если все, кто может попасть под подозрение проходят КАРАНТИН, и в тех местах, куда они прибыли из неблагополучных регионов? Дети итак в этом году пропустили очень много занятий из-за актировок, а Вы ещё допускает такое?

      Согласно Федеральному закону от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (далее – Закон об образовании в Российской Федерации) обеспечение государственных гарантий реализации прав на получение общедоступного и бесплатного дошкольного образования в муниципальных дошкольных образовательных организациях, общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования в муниципальных общеобразовательных организациях, обеспечение дополнительного образования детей в муниципальных общеобразовательных организациях посредством предоставления субвенций местным бюджетам, включая расходы на оплату труда, приобретение учебников и учебных пособий, средств обучения, игр, игрушек (за исключением расходов на содержание зданий и оплату коммунальных услуг), в соответствии с нормативами, определяемыми органами государственной власти субъектов Российской Федерации, относится к полномочиям органов государственной власти субъектов Российской Федерации в сфере образования.

      На основании приказа Министерства просвещения Российской Федерации от 17.03.2020 № 104 «Об организации образовательной деятельности в организациях, реализующих образовательные программы начального общего, основного общего, среднего общего образования, образовательные программы среднего профессионального образования, соответствующего дополнительного профессионального образования и дополнительные общеобразовательные программы, в условиях распространения новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации» министерством образования Красноярского края рекомендовано организовывать работу педагогов с обучающимися исключительно в электронной информационно-образовательной среде; использовать различные образовательные технологии, позволяющие обеспечивать взаимодействие обучающихся и педагогических работников опосредованно (на расстоянии), в том числе с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Таким образом, все образовательные организации Красноярского края реализуют образовательные программы вне места нахождения образовательных организаций с применением форм электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.

      В рамках своих полномочий Управлением общего и дошкольного образования Администрации города Норильска определено предоставление общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования детей в муниципальных образовательных организациях города Норильска, через применение электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, обеспечив соответствие применяемых форм, средств, методов обучения и воспитания возрастным, психофизическим особенностям, склонностям, способностям, интересам и потребностям обучающихся, а также доступность образования всем обучающимся, независимо от наличия компьютера, подключения к сети Интернет.

      В целях принятия мер по снижению рисков распространения новой коронавирусной инфекции в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, на территории города Норильска приняты дополнительные меры и проводятся комплексные мероприятия, перечень которых утвержден распоряжениями Главы города Норильска. С текстами распоряжений можно ознакомиться на официальном сайте города Норильска по ссылке http://www.norilsk-city.ru.

      Дополнительно сообщаю. Несмотря на сложившуюся эпидемиологическую ситуацию в соответствии с Законом об образовании в Российской Федерации образовательная организация обязана обеспечивать реализацию в полном объеме образовательных программ, соответствие качества подготовки обучающихся установленным требованиям, соответствие применяемых форм, средств, методов обучения и воспитания возрастным, психофизическим особенностям, склонностям, способностям, интересам и потребностям обучающихся. Образовательная организация несет ответственность в установленном законодательством Российской Федерации порядке за реализацию не в полном объеме образовательных программ в соответствии с учебным планом, качество образования своих выпускников. За нарушение или незаконное ограничение права на образование и предусмотренных законодательством об образовании прав и свобод обучающихся, родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, нарушение требований к организации и осуществлению образовательной деятельности образовательная организация и ее должностные лица несут административную ответственность в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях.

      В дополнение к вышеуказанному обращаю Ваше внимание, что согласно ст.44 Закона об образовании в Российской Федерации родители (законные представители) несовершеннолетних обучающихся обязаны обеспечить получение детьми общего образования.

      Для получения оперативной информации, дополнительных комментариев, разъяснений рекомендую обратиться к руководителю образовательного учреждения, которое посещает Ваш ребенок, или в Управление (г. Норильск, ул. Кирова, д.34а, каб.205, тел. 437200*3202; 437200*3215).

    • 13 марта, 2020
      Подскажите, пожалуйста, я получила служебное жильё. Платят ли за найм в квитанции за квартиру, если СЛУЖЕБНОЕ ЖИЛЬЁ?. Просто мне говорили что нет. Только за ком.найм и соц.найм платят.

      По вопросу обязанности внесения платы за пользование служебным жилым помещением сообщаю следующее.

      В соответствии с пунктом 5 статьи 100, пунктом 3 статьи 67 Жилищного кодекса РФ наниматель служебного жилого помещения обязан своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

      Согласно пункту 1 статьи 154 Жилищного кодекса РФ в структуру платы за жилое помещение и коммунальные услуги включено:

      - плата за пользование жилым помещением (далее - плата за наем);

      - плата за содержание жилого помещения, включающая в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

      - плата за коммунальные услуги.

      В силу пункта 3 статьи 155 Жилищного кодекса РФ наниматели служебных жилых помещений вносят плату за наем наймодателю этого жилого помещения.

      Наймодателем служебных жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск является Управление жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление), в соответствии с решением Норильского городского Совета депутатов от 31.03.2015 № 23/4-494.

      В целях приема платы за наем от нанимателей жилых помещений муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск, в том числе служебных, Управлением заключен муниципальный контракт с платежным агентом МУП «Расчетно – кассовый центр».

      Начисление платы за наем жилых помещений, в том числе служебных, осуществляется согласно тарифам, утвержденным постановлением Администрации города Норильска от 27.12.2018 № 519 «Об установлении размера платы за жилое помещение в муниципальном образовании город Норильск».

      Таким образом, обязанность нанимателей служебных жилых помещений по своевременному внесению платы за наем предусмотрена действующим жилищным законодательством.

    • 11 марта, 2020
      Добрый день! Хотелось бы найти ответ в сфере жкх *Нордсервис*. Оплачиваю услуги как положено, но каждый год, а то и несколько раз в год у меня замерзает холодная вода, так как труба под моим домом постоянно перемерзает (нет изоляции видимо).Аварийная мне отвечает, что не заложены деньги на изоляцию трубы, то трубы не их.... Вот и сегодня 22.01.20 нет воды... до этого воды не было в декабре 2019.... Дома супруга и маленький ребёнок сидят без холодной воды.Прошу помочь, разобраться кто виноват и что делать. Спасибо.

      По вопросу отсутствия холодной воды в Вашем жилом помещении многоквартирного дома № 23 «Б» на Молодежном проезде города Норильска (далее - МКД № 23 «Б») по причине перемерзания трубопровода сообщаю следующее. По факту Вашего обращения специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации  ООО «Нордсервис» была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу. В соответствии с информацией, предоставленной ООО «Нордсервис», 28.01.2020 специалистами управляющей организации были произведены работы по отогреву и тепловой изоляции трубопровода холодного водоснабжения в техническом подполье МКД № 23 «Б», после выполненных мероприятий система водоснабжения восстановлена. В настоящее время претензий к работе системы холодного водоснабжения у Вас нет, о чем свидетельствует Ваша подпись в наряд-задании № 568 от 28.01.2020. Дополнительно сообщаю, для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 23 «Б» управляющей организацией ООО «Нордсервис» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru   либо   непосредственно   в    Управление       городского     хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская,  д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 8 марта, 2020
      Здравствуйте! Если я не ошибаюсь, то курение на остановках запрещено законом. У нас же в городе это абсолютно никак не соблюдается. Ежедневно, находясь на остановке с ребёнком на руках, мы вынуждены помимо газа вдыхать чей-то дым от сигарет. На замечания люди не реагируют. Никаких табличек, ничего нет! Может стоит хотя бы таблички развесить, почему некурящие люди должны травиться? Спасибо.

      Статьей 12 Федерального закона от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» определены отдельные территории, помещения и объекты, где запрещено курение табака такие как: территории и помещения, предназначенные для оказания образовательных услуг, услуг учреждениями культуры и учреждениями органов по делам молодежи, услуг в области физической культуры и спорта; территории и помещения, предназначенные для оказания медицинских, реабилитационных и санаторно-курортных услуг; поезда дальнего следования, на судах, находящихся в дальнем плавании, при оказании услуг по перевозкам пассажиров; воздушные суда, все виды общественного транспорта (транспорта общего пользования) городского и пригородного сообщения (в том числе на судах при перевозках пассажиров по внутригородским и пригородным маршрутам), в местах на открытом воздухе на расстоянии менее чем пятнадцать метров от входов в помещения железнодорожных вокзалов, автовокзалов, аэропортов, морских портов, речных портов, станций метрополитенов, а также на станциях метрополитенов, в помещениях железнодорожных вокзалов, автовокзалов, аэропортов, морских портов, речных портов, предназначенных для оказания услуг по перевозкам пассажиров; в помещениях, предназначенных для предоставления жилищных услуг, гостиничных услуг, услуг по временному размещению и (или) обеспечению временного проживания; в помещениях, предназначенных для предоставления бытовых услуг, услуг торговли, общественного питания, помещениях рынков, в нестационарных торговых объектах; в помещениях социальных служб; в помещениях, занятых органами государственной власти, органами местного самоуправления; на рабочих местах и в рабочих зонах, организованных в помещениях; в лифтах и помещениях общего пользования многоквартирных домов; на детских площадках и в границах территорий, занятых пляжами; на пассажирских платформах, используемых исключительно для посадки в поезда, высадки из поездов пассажиров при их перевозках в пригородном сообщении; на автозаправочных станциях.

      Также, в соответствии со статьей 1 ЗаконаКрасноярского края от 27.06.2013 № 4-1475 «Об охране здоровья населения края от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение табака запрещено: в местах (на территориях) проведения культурно-зрелищных, театрально-концертных мероприятий на открытом воздухе во время их проведения, за исключением специально выделенных мест для курения, которые собственники, иное лицо, уполномоченное на то собственником вышеназванных территорий, или организаторы мероприятий вправе оборудовать; на территории парков и скверов, за исключением специально выделенных мест для курения, которые собственники, иное лицо, уполномоченное на то собственником вышеназванных территорий, вправе оборудовать; в подземных пешеходных переходах.

      Таким образом, в законе не предусмотрена норма, запрещающая курение на автобусных остановках общественного транспорта.

    • 6 марта, 2020
      Добрый день! По адресу пл. Металлургов, между домами 17 (Эльдорадо) и 1 (Сбербанк) не проводится механизированная уборка придомовой территории. Затруднен проход пешеходов и проезд автотранспорта. Чей этот участок территории и к кому можно обратиться за очисткой? Со своей стороны сообщаю, что на 10 марта заказана очистка территории, прилегающей к дому 9 пл. Металлургов и граничащей с данным участком.

      По вопросу очистки территории от снега между домами № 1 и № 17 по пл. Металлургов Центрального района города Норильска, сообщаю следующее.

      МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» 03.03.2020 была направлена заявка в МБУ «Автохозяйство» с целью срезки и вывоза снега с вышеуказанной территории неразграниченной государственной собственности. Заявка по срезке и вывозу снега силами МБУ «Автохозяйство» была исполнена 12.03.2020.

      В настоящее время территория, указанная в Вашем обращении находится в надлежащем состоянии.

    • 5 марта, 2020
      Здравствуйте, сегодня 5.03.2020 в 8:11 утра я переходила дорогу в положенном месте по Ленинскому проспекту от ТЦ Салют к ТЦ Ромашка. Первую полосу прошла без проблем, и убедившись, что машины стоят на второй полосе, я начала движение, а на середине пешеходного перехода мне начал сигналить автобус маршрута номер 2, не сбавил скорости, не остановился и промчался мимо меня, т е мне пришлось остановиться на середине дороги, чтобы его пропустить. Целиком номер я не успела запомнить, но первые буквы и цифры это "Ан 624". За рулём был взрослый мужчина. Пожалуйста, разберитесь с этим вопросом, так как если бы я растерялась и продолжила движение, то он мог бы с лёгкостью сбить.

      По вопросу несоблюдения правил дорожного движения водителем муниципального маршрута № 2 МУП «НПОПАТ», сообщаем следующее. По результатам проведенного служебного расследования факты, изложенные в Вашем обращении, подтвердились. За нарушение правил дорожного движения и рабочей инструкции, водитель приглашен на ближайшее заседание комиссии по безопасности дорожного движения, которая состоится 26.03.2020 в МУП «НПОПАТ», на которой будет решен вопрос о применении мер дисциплинарной ответственности. Администрация города Норильска и МУП «НПОПАТ» приносят Вам свои извинения за доставленные неудобства.

      Дополнительно сообщаем, что контроль и надзор за дорожным движением, а также привлечение к ответственности нарушителей правил дорожного движения находится в компетенции территориальных подразделений МВД России и в случае выявления Вами нарушений Правил дорожного движения, для привлечения к ответственности нарушителей в соответствии с действующим законодательством, необходимо обращаться в ОГИБДД Отдела МВД России по г. Норильску: ул. Ленинградская, д. 13 «А»: тел. 8 (3919) 43-54-58, 43-54-59.

    • 4 марта, 2020
      Доброго времени суток, сегодня 4,03,20 позвонил в свой жек Заполярный жилищный трест. По вопросу вывоза снега во дворе по адресу 50ЛетОктября д.1. Мне сказали позвонить по номеру 425110, но там не берут трубку пробовал совершить звонок раз 10 в разное время. Прошу разобраться в данном вопросе, так как за уборку и вывоз снега мы латим ежемесячно, а в этом году еще ни разу не проводилась очистка. Ставить машины некуда, дети ходят по середине двора где едут машины, подходы к подъездам затруднены.

      По вопросу отсутствия вывоза снега с придомовой территории многоквартирного дома № 1 по улице 50 лет Октября города Норильска (далее – МКД № 1), сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения в управляющей организации ООО «Заполярный жилищный трест» (далее - ООО «ЗЖТ») была запрошена информация по поставленному Вами вопросу и предпринятых мерах для его разрешения.

      По информации, предоставленной ООО «ЗЖТ», 05.03.2020 специалистами управляющей организации проведено обследование придомовой территории МКД № 1 на предмет очистки и вывоза снега. При осмотре установлено, что дворовая территория очищена, частичный вывоз снега произведен, работы по срезке снега выполнены в полном объеме. Данный факт подтвержден подписями собственниками (нанимателями) жилых помещений №№ 34, 36, 52, 53, 54 МКД № 1.

      Дополнительно разъясняю, что для назначения и проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля по факту, изложенному Вами в обращении, с учетом требований Закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вам необходимо обратиться непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с заявлением в письменной форме или обратиться в электронной форме через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

    • 2 марта, 2020
      Здравствуйте. Возле района Кайеркан нет освещения на дороге в вечернее время, не горит ни один фонарный столб. Значит, дороги вы закрываете для безопасности дорожного движения, а фонари не включаете тоже для безопасности? Может быть, начнёте думать о людях, а не о том, как сэкономить?

      Временная неисправность в работе линии наружного освещения участка автомобильной дороги Норильск – Алыкель в районе подъезда к району Кайеркан произошла 02.03.2020 в результате повреждения высоковольтных сетей электроснабжения за пределами границ балансовой принадлежности МКУ «Норильскавтодор». Балансодержателю комплектной трансформаторной подстанции (КТПН-893К), к распределительным сетям которой присоединена линия наружного освещения указанного участка, было направлено письмо с просьбой принять оперативные меры по восстановлению вышедшего из строя оборудования высоковольтных сетей. С 7 марта 2020 года линия наружного освещения участка автомобильной дороги Норильск – Кайеркан функционирует в штатном режиме.

    • 2 марта, 2020
      Добрый день! Убедительная просьба провести проверку по уборке и очистки снега во дворе по адресу Норильск. Советская 1, За весь зимний период снег не вывозился, вывоз и уборка снега производилась только на бумаге. Ответ прошу отправить на электронную почту. Спасибо!

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Город» была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении, и предпринятых мерах для его урегулирования.

      По информации, предоставленной ООО «УК «Город», с начала зимнего периода на придомовой территории МКД № 1 производилась механизированная уборка с целью обеспечения безопасных условий передвижения автотранспорта и жителей.

      В соответствии с п.п. 3.6.16, 3.6.20 Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170, убираемый снег должен сдвигаться к местам складирования, снег собираемый во дворах, допускается складировать на газонах и на свободных территориях.

      17.02.2020, 27.02.2020 на придомовой территории МКД № 1 производилась срезка уплотненного снега с частичным его вывозом.

      21.03.2020 запланирована механизированная с последующим вывозом снега по вышеуказанному адресу.

    • 2 марта, 2020
      Здравствуйте,могли бы Вы проверить график по вывозу снега по адресу ул.Дудинская 19,район Талнах.В соседних с адресом дворах снег вывозили с середины февраля и достаточно качественно,а вот двор Дудинской 19 по какой то причине постоянно игнорируют,уже не первый год.постоянные проблемы с вывозом зимой и рыхлением весной.диспетчер по вывозу снега внятных ответов не даёт.спасибо

      По вопросу  отсутствия вывоза снега с придомовой территории многоквартирного дома № 19 по улице Дудинская города Норильска (далее – МКД № 19), сообщаю следующее.

      В рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «СеверныйБыт» была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении.

      Очистка подъездных путей и дворовой территории МКД № 19, отнесенных к общедомовому имуществу, осуществляется управляющей организацией в соответствии с договором управления, которым предусмотрен как перечень работ, так и периодичность их проведения.

      По информации, предоставленной ООО «СеверныйБыт», 05.03.2020 придомовая территория МКД № 19 была очищена от снега под асфальт. С начала зимы до настоящего времени, снег с указанной придомовой территории в объеме 100% вывозился трижды.

      Дополнительно разъясняю, что для назначения и проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля по факту, изложенному Вами в обращении, с учетом требований Закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вам необходимо обратиться непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с заявлением в письменной форме или обратиться в электронной форме через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

    • 2 марта, 2020
      Доброе утро! Проживаю в районе Кайеркан, работаю в Центральном районе. Почему при штормовом предупреждении перестали ходить колонны из автобусов 31 маршрута?

      В случае возникновения неблагоприятных штормовых погодных условий на территории муниципального образования город Норильск, Государственной инспекцией безопасности дорожного движения Отдела МВД России по городу Норильску (далее – уполномоченный орган) в рамках установленных полномочий, с целью создания необходимых условий для безопасного движения транспортных средств, вводятся ограничения (прекращение) движения транспорта на отдельных участках автомобильных дорог, в том числе на автодороге Норильск – Кайеркан – Алыкель (далее – временные ограничения движения транспорта). Информация о временных ограничениях движения транспорта, организации автобусных колонн, по причине резкого ухудшения дорожных условий, незамедлительно передается в Единую дежурно-диспетчерскую службу города Норильска и оперативно размещается в свободном доступе на справке-автомат по номеру телефона 400 – 700 (информация доступна в круглосуточном режиме), а также на официальном сайте города Норильска: http://норильск.рф/ (раздел «погода и сообщения ГОиЧС»).

      В соответствии с действующим законодательством в период введения уполномоченным органом временных ограничений движения транспорта по автомобильным дорогам, у органа местного самоуправления отсутствуют полномочия по организации на них пассажирских перевозок. Несмотря на это, учитывая всю специфику жизнедеятельности города Норильска, Администрацией города Норильска совместно с муниципальным перевозчиком, дорожными организациями, службой спасения и уполномоченным органом делается все возможное, чтобы не прекращать транспортное (пассажирское) сообщение на автомобильной дороге Норильск – Кайеркан в период сложных метеорологических условий. Для решения данной задачи выделяются дополнительные автобусы, формируются колонны с сопровождением дорожной и спасательной техники. В случае ухудшения метеоусловий и других чрезвычайных ситуаций, в результате которых не могут быть обеспечены устойчивые и безопасные перевозки пассажиров, Администрацией города Норильска для дополнительного удобства жителей разработаны и реализуются мероприятия по размещению на ночь жителей района Кайеркан в Городском центре культуры, жителей Центрального района и района Талнах, находящихся в районе Кайеркан, в КДЦ «Юбилейный» с обеспечением их питьевой водой из расчета 1,5 литра на человека. Данная услуга предоставляется безвозмездно на добровольной основе.

    • 1 марта, 2020
      Добрый вечер! Подскажите, куда можно обратиться по поводу размещения нестационарных торговых объектов на территории г. Норильска? Интересует размещение инновационных технологий, воссозданных в результате победы в грантовых конкурсах РФ.

      В ответ на Ваше обращение по вопросу размещения нестационарных торговых объектов на территории муниципального образования город Норильск (далее – НТО) сообщаю, что размещение НТО в зданиях, строениях, сооружениях муниципальной собственности либо на земельных участках муниципальной собственности, а также на земельных участках государственная собственность на которые не разграничена, осуществляется в отношении мест размещения, включенных в Схему размещения нестационарных торговых объектов на территории муниципального образования город Норильск, утвержденную Постановлением Администрации города Норильска от 12.09.2018 № 353.

      Процедура размещения НТО урегулирована Порядком размещения нестационарных торговых объектов на территории муниципального образования город Норильск, утвержденным решением Норильского городского Совета депутатов от 18.12.2018 № 10/5-233 (далее –Порядок).

      Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с Порядком, основанием для заключения договора на размещение нестационарного торгового объекта является:

      - протокол об итогах аукциона, проведенного в соответствии с требованиями статьи 17.1 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции»;

      - протокол рассмотрения заявок на участие в аукционе с лицом, подавшим единственную заявку на участие, в случае, если указанная заявка соответствует требованиям и условиям, предусмотренным документацией об аукционе, а также с лицом, признанным единственным участником аукциона, на условиях и по цене, которые предусмотрены заявкой на участие в аукционе и документацией об аукционе, но по цене не менее начальной (минимальной) цены договора (лота), указанной в извещении о проведении аукциона;

      - распоряжение Администрации города Норильска, издаваемого Главой города Норильска или иным уполномоченным им лицом, в случае предоставления места для размещения НТО без проведения торгов на срок не более чем тридцать календарных дней в течение шести последовательных календарных месяцев.

      Также довожу до Вашего сведения, что информация о проводимых Администрацией города Норильска торгах на право заключения договора на размещение нестационарного торгового объекта, размещается в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Российской Федерации http://www.torgi.gov.ru, официальном сайте города Норильска www.norilsk-city.ru и опубликовывается в газете «Заполярная правда».

    • 27 февраля, 2020
      Здравствуйте.Подскажите пожалуйста куда мне нужно обратится .У меня с потолка капельная течь в течении 4х дней, аварийная служба приехала, всё зафиксировала и на этом всё.Как капало так и капает.Живем мы в хрущевке ,на 5 м этаже по адресу Ленинский проспект дом 47.

      По вопросу течи с потолка в Вашем жилом помещении многократного дома № 47 по Ленинскому проспекту города Норильска (далее – МКД № 47, сообщаю следующее.

      В рамках мероприятий, предусмотренных краткосрочным планом реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края на 2017-2019 годы, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 20.06.2017 №343-п, согласно договору на оказание услуг и (или) выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории муниципального образования г. Норильск от 19.09.2018 №1042989 (далее – Договор), подрядной организацией  ООО «СеверныйБыт» (далее – Подрядная организация) и субподрядной организацией ООО «НорильскРегионСервис» в настоящее время проводится комплекс мероприятий по ремонту крыши многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, проспект Ленинский, д. 47.

      По информации, предоставленной МКУ «Управление жилищно-коммунального хозяйства» (далее – МКУ «УЖКХ»), в настоящее время завершены работы по утеплению чердачного перекрытия и стяжки, замена металлического покрытия кровли выполнена на 80%. По факту Вашего обращения специалистами МКУ «УЖКХ» совместно с представителем Подрядной организации и управляющей организации ООО «УК «ГОРОД» инициировано обследование чердачного перекрытия, кровли и инженерных коммуникаций 2-го корпуса МКД № 47.

      В результате обследования установлено, что залитие произошло в результате таяния снежных масс, скопившихся в чердачном помещении.

      На основании изложенного в адрес Подрядной организации направлено письмо о необходимости, в соответствии с п. 3.4.29 Договора, устранить выявленные нарушения и возместить собственнику жилого помещения материальный ущерб, нанесенный при выполнении работ.

      Дополнительно сообщаю, что МКУ «УЖКХ», как техническим заказчиком в случае непредоставления Подрядной организацией документов, подтверждающих факт возмещения причиненного ущерба, выполненные работы приняты не будут.

    • 27 февраля, 2020
      Заявление. Добрый день уважаемые руководители. В МБУ «Молодежный центр» ул. Советская д.9, проводятся занятия по разным направлениям, в том числе физподготовке, спорту. Очень хорошо, что есть такой центр, где каждый для своих детей и для себя может найти занятие по интересам. Однако несмотря на хороший современный ремонт и отделочные работы, есть казалось бы несущественные моменты, которые как ложка дегтя в бочке меда доставляют определенные неудобства, а именно: в помещении душевой мужской раздевалки 5 этажа сломаны держатели для душа, отсутствуют полочки под мыло и душевые принадлежности, на все 4 душевые кабины имеется только один крючок под полотенце и то на него невозможно ничего повесить так как он закреплен только на присоске, принадлежности (пакеты, полотенца, нижнее белье приходится складывать на пол, их заливает водой), недостаточное давление горячей и холодной воды (если моется более одного человека то мыться весьма затруднительно), не работают гидрозатворы и в помещении душевой постоянно имеется стойкий запах канализации. По данному вопросу я обращался в МБУ "Молодежный центр" 18.02.2020 года по эл.адресу 'molodcentrnor@mail.ru' указанному на официальном сайте администрации Норильск, но на данный момент никакие меры не приняты, ответа со стороны руководства МБУ "Молодежный центр" не было. Прошу ответственных лиц произвести осмотр данного помещения и принять решение по устранению выявленных замечаний. Заранее благодарен.

      В настоящее время ведутся работы по устранению замечаний по работе МБУ «Молодежный центр». Во всех душевых раздевалках отремонтированы держатели для душа, установлены крючки под полотенца, полочки под мыло и душевых принадлежностей.

      С целью устранения проблем с напором воды и наличием посторонних запахов, направлены заявки в адрес обслуживающих организаций. Указанный Вами в обращении электронный адрес не действует. На сайте Администрации города Норильска во вкладке «Молодежный центр» имеется полная информация об учреждении. Действующий электронный адрес МБУ «Молодежный центр»: mcnkt@mail.ru. Для связи с руководством учреждения на информационных стендах МБУ «Молодежный центр» указаны телефоны сотрудников и директора.

      При наличии дополнительных вопросов, на прием к директору можно записаться по телефону: 46-10-78.

       

    • 26 февраля, 2020
      Здравствуйте. Подскажите пожалуйста порядок оказания платных услуг в ООО"жилкомсервис", предоставление сан. тех. Услуг? Конкретно в какие сроки выполняются платные работы сантехника от момента подачи заявления и оплаты услуги?

      по вопросу оказания платных услуг управляющей организацией ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС», сообщаю следующее.

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» была запрошена информация по существу вопроса, поставленного в обращении, и предпринятых мерах для его урегулирования.

      По информации, предоставленной ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС», платные услуги выполняются после оплаты согласно прейскуранту в кассе ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 5, расположенной на первом этаже. Квитанцию об оплате необходимо предъявить диспетчеру участка, в зависимости от адреса и вида требуемых работ, для согласования даты и времени выполнения работ. При возникновении необходимости устранения специалистами сантехнического участка аварийной ситуации, срок выполнения платной услуги может быть перенесен.

      Информация о принадлежности адресов к конкретному сантехническому участку размещена на информационном стенде по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 5 на первом этаже.

      Также о территориальной принадлежности Вашего многоквартирного дома к сантехническому участку, Вы можете уточнить в приемной управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» по телефонам: 42-92-08, 34-76-26.

    • 25 февраля, 2020
      Обращаюсь к вам с просьбой в содействии в переселении моей семьи из районов Крайнего севера. Прошу помочь в решении переселения нашей семьи в 2020 году.

      По вопросу переселения из района Крайнего Севера рассмотрено, в связи с чем в части установленной компетенции сообщаю следующее.

      Федеральным законом от 25.10.2002 № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей» (далее – Федеральный закон) устанавливается следующая очередность предоставления жилищных субсидий: в первую очередь жилищные субсидии предоставляются гражданам, признанным инвалидами I и II групп, а также инвалидам с детства, родившимся в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях или за пределами указанных районов и местностей (в случае, если на дату их рождения местом жительства их матерей являлись районы Крайнего Севера и приравненные к ним местности); во вторую очередь жилищные субсидии предоставляются пенсионерам; в третью - гражданам, признанным в установленном порядке безработными; в четвертую - работающим гражданам.

      Очередность предоставления жилищных субсидий для каждой категории граждан определяется по номерам заявлений и датам их подачи гражданами для постановки на учет. В случае изменения условий, на основании которых граждане были поставлены на данный учет, им предоставляются жилищные субсидии в соответствии с изменившимися условиями.

      Приказом министерства строительства Красноярского края (далее – Министерство) от 04.02.2020 № 29-о, на объем выделенных бюджетных средств (финансирование Программы переселения на 2020 год утверждено Правительством Красноярского края в размере 943,2 млн руб.), были утверждены:

      1. Краевой список граждан, в отношении которых принято решение о предоставлении социальных выплат в 2020 году, в который вошли 507 семей, жителей городов Норильск и Дудинка, категории «инвалиды» и категории «пенсионеры», с датой постановки на учет по 05.06.2015 включительно.

      2. Краевой список граждан, включенных в резерв на предоставление социальных выплат в 2020 году, в который вошли 498 семей, жителей городов Норильск и Дудинка, категории «пенсионеры» с датой постановки на учет по 04.02.2016 включительно.

      Вы с датой постановки на учет 27.11.2017 категории «пенсионеры» в краевые списки не вошли. 

      Законодательством Российской Федерации установлено, что в случае, если граждане, состоящие на учете, изъявили желание (посредством подачи заявления и документов) получить социальную выплату в выбранном году, то социальные выплаты им предоставляются на объем выделенных средств на реализацию Программы переселения в порядке, установленном Федеральным законом. При этом социальные выплаты предоставляются строго по дате постановки граждан на учет.

      Иного порядка установления очередности предоставления социальных выплат законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

      При этом, Федеральный закон не предоставляет первоочередное право на получение социальной выплаты гражданам, имеющим в составе семьи «ребенка – инвалида».

      В 2020 Вы обратились с заявлением о предоставлении Вам государственного жилищного сертификата в 2021 году в рамках ведомственной целевой программы «Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» (далее – ведомственная целевая программа).

      Получение Вами социальной выплаты в 2021 году будет зависеть от объема выделенных средств на реализацию ведомственной целевой программы в 2021 году, а также количества пенсионеров, проживающих в Красноярском крае, подавших заявление на участие в ведомственной целевой программе в 2021 году, имеющих более раннюю дату постановки на учет в рамках Федерального закона, чем у Вас.

       

    • 24 февраля, 2020
      Здравствуйте! Во дворе ул. Ленинградская д.15/Ул. Талнахская д.61,из-за несвоевременного вывоза снега и очистки террритории, возникли следующие проблемы: 1. Из-за огромного кол-ва автомобилей отсутствуют парковочные места,автолюбителям приходится ставить авто под окнами дома, перед этим самостоятельно очистив парковочное место; разъезд двух встречных автомобилей затруднен! 2. Из-за отсутствия детской площадки,которою к сожалению снесли,дети катаются с гор снега, что влечет за собой опасность!,т.к. во дворе интенсивное движение автолюбителей (на дворовой территории находится "Почта России", организация "Регион 124") 3. Из-за отсутствия парковочных мест,автолюбители вынуждены перекрывать проезд к мусорному баку,что влечет за собой не вывоз мусора! 4. Затруднен проезд скорой помощи,реанимации к 4-му подъезду ул. Ленинградской д.15. 5. В случае пожарной ситуации затруднен проезд к обратной стороне д.13, к2 ул.Ленинградской 6. Весь снег с площадки ОТДЕЛА ГИБДД,для постановки на учет, счищается ближе к подъездам!Горы снега не вывозятся! Переход слоя от подъездов к площадке ГИБДД не счищается,что влечет за собой поломки автомобилей! 7. Вся данная ситуация в ВЕСЕННЕЕ время повлечет за собой подтопленность домов,из подъездов будет затруднен выход, затруднено движение автотранспорта! 8. На дворовой территории часто наблюдается стоянка грузового автомобиля "КАМАЗ",с работающим двигателем, нарушая ПДД п.17.2. Прошу Вас произвести очистку дворовой территории,с вывозом снега, восстановить детскую площадку,наказать нарушителя ПДД! От данной ситуации страдает весь двор!

      По вопросам отсутствия очистки от снега, его вывозу с придомовой территории по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 61/ул. Ленинградская, д. 15, а также установки детской площадки по вышеуказанному адресу, сообщаю следующее.

      Рассмотрев Ваше обращение в рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «УК «Город» и муниципальном казенном учреждении «Управление жилищно-коммунального хозяйства» (далее - МКУ «УЖКХ») была запрошена информация по существу вопросов, поставленных в обращении, и предпринятых мерах для их урегулирования.

      По информации, предоставленной ООО «УК «Город», механизированная уборка снега на придомовой территории произведена 05.02.2020, 13.02.2020.

      16.03.2020 в ходе проведения обследования придомовой территории установлено, что подъездные пути для служб экстренного реагирования, мусороуборочной техники, а также безопасного передвижения пешеходов очищены.

      По информации, предоставленной МКУ «УЖКХ» с 2017 года на территории Российской Федерации действует приоритетный проект «Формирование комфортной городской среды», в рамках которого на территории муниципального образования город Норильск реализуется муниципальная программа «Формирование современной городской среды» на 2018-2022 годы (далее – муниципальная программа). В рамках реализации муниципальной программы, у собственников вышеуказанных многоквартирных домов (далее – МКД) имеется возможность принять непосредственное участие в благоустройстве дворовой территории.

      Предложения об участии в муниципальной программе принимаются на общем собрании собственников помещений МКД в порядке, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации. Обязательным условием участия дворовой территории в муниципальной программе является финансовое и трудовое участие заинтересованных лиц (собственников помещений МКД) в благоустройстве территории (установка скамеек, урн, энергосберегающих светильников наружного освещения, ремонт асфальтового покрытия дворовой территории), которое отражается в предложении, направленном в Администрацию города Норильска.

      Финансирование муниципальной программы частично осуществляется за счет средств собственников в следующем процентном соотношении:

      - 2% по минимальному перечню работ (асфальтировка, установка урн, скамеек, устройство освещения);

      -20% по дополнительному перечню работ (благоустройство детских игровых и спортивных площадок).

      Администрация города Норильска, в случае принятия собственниками решения о проведении и финансировании работ, готова принять участие в долевом финансировании данных работ пропорционально площади помещений, находящихся в муниципальной собственности. Порядок предоставления и оценки предложений по включению дворовой территории в муниципальную программу на 2018-2020 годы утвержденной Постановлением Администрации города Норильска Красноярского края от 06.10.2017 № 428.

      Подать предложение с приложением всех необходимых документов на участие в муниципальной программе в МКУ «УЖКХ» необходимо до 15 ноября текущего календарного года.

      Более подробная информация о сроках подачи предложения, необходимых документах для предоставления и критериев отбора, размещена на официальном сайте города Норильска, в разделе «Формирование комфортной городской среды».

    « Назад   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61   62   63   64   65   66   67   Вперед »

    2008-2020 (с)
    Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

     

    Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

     

    При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна