Написать обращение

В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.




Социальное положение:
Приложенные документы (не больше 2 Мб):
  Цифровой код
Введите код*:
*) Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
! Пунктуация и орфография авторов вопросов сохраняются.
 
    • 20 ноября, 2019
      Здравствуйте. Обращаюсь с требованием на основании ст.6 п.1 главы 2 устава г. Норильска вернуть остановку общественного транспорта автобусов 23,24,30 маршутов на автовокзале Талнаха на прежнее место. Принять меры по соблюдению ПДД согласно ст.10 п. 5 устава. Лиц ответственных за принятие решения о переносе указанной остановки и не обеспечивших мер к соблюдению ПДД (что якобы явилось причиной переноса остановки) привлечь к ответственности как не соответствующих . Предлагаю обратиться Администрации в ГИБДД г. Норильска с требованием обеспечить соблюдение правил в указанном месте в том числе установкой камер видеонаблюдения для фиксации нарушений и наложения штрафов. На каком основании мнение граждан Талнаха не было учтено при переносе остановки? Почему ухудшились условия ожидания автобусов и люди в экстремальных условиях крайнего севера вынужденны мерзнуть или бежать к автобусам? Впредь требую на основании ст.6. п.1 главы 2 устава ПЕРЕД принятием решения о переносе остановок и т.п. нововведений проводить открытый опрос населения и взвешенный анализ последствий для улучшения жизни граждан г. Норильска как требуют должностные обязанности от работников администрации г. Норильска.

      по вопросу переноса места посадки (высадки) пассажиров на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)», от здания ТЦ «Аквариум» (ул. Строителей, д. 4 «А»), на территорию, прилегающую к зданию ТЦ «Талнах» (ул. Строителей, д. 4), сообщаем следующее.

      В соответствии с пунктом 2.5 порядка установления, изменения и отмены муниципальных маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом на территории муниципального образования город Норильск, утвержденного постановлением Администрации города Норильска от 13.01.2016 № 18, рассмотрение вопросов об установлении, изменении либо отмене муниципальных маршрутов осуществляется Городской транспортной комиссией по организации пассажирских перевозок на территории муниципального образования город Норильск, созданной распоряжением Администрации города Норильска от 11.10.2007 № 828 (далее - Транспортная комиссия). Решения принимаются путем голосования присутствующими участниками Транспортной комиссии в соответствии с большинством голосов.

      В 2018 - 2019 гг. в адрес Администрации города Норильска неоднократно поступали обращения от перевозчиков, работающих по муниципальным маршрутам, а также жителей города Норильска на систематические нарушения участниками дорожного движения ПДД (игнорирование требований дорожных знаков, стоянка автотранспорта), создающих угрозу безопасности регулярных пассажирских перевозок на остановочной (посадочной) площадке остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)», расположенной в районе выхода (входа) из (в) здания ТЦ «Аквариум» (ул. Строителей, д. 4 «А»).

      С учетом проведенного анализа обращений, дорожного движения в районе остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)», а также ввиду отсутствия полномочий у органа местного самоуправления по контролю за соблюдением ПДД участниками дорожного движения, в том числе предоставляющих услуги легкового такси, и особенностями застройки, не позволяющими организацию дополнительных мест стоянки личного транспорта посетителей торговых центров, Транспортная комиссия руководствуясь статьей 3 Федерального закона от 10.12.1995 № 196 «О безопасности дорожного движения» (приоритет жизни и здоровья граждан) приняла решение перенести остановочный пункт «Талнах (Торговый центр)» на обустроенный перрон в районе ТЦ «Талнах» (ул. Строителей, д. 4), отвечающий нормативным требованиям к автобусным остановкам.

      Принятое Транспортной комиссией решение правомочно и законно. Основания для привлечения к ответственности членов Транспортной комиссии отсутствуют.

      Дополнительно сообщаю, что вопрос организации движения транспорта на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)» был повторно рассмотрен Транспортной комиссией, в работе которой приняли участие представители учреждений, ответственных за обустройство остановочных пунктов, контроль за соблюдением ПДД участниками дорожного движения, а также организацию регулярных пассажирских перевозок, которыми озвучена следующая, единая позиция по рассматриваемому вопросу:

      - имеется риск возникновения угрозы безопасности пассажирских перевозок при посадке (высадке) пассажиров у ТЦ «Аквариум», в случае непринятия действенных мер по предотвращению фактов нарушений ПДД на остановочном пункте;

      - необходимость усиления мер по предупреждению возможных фактов ДТП с участием общественного транспорта (пассажиров) у ТЦ «Аквариум» в случае переноса места посадки (высадки) пассажиров;

      - несоответствие остановочной (посадочной) площадки нормативным требованиям к обустройству остановочных пунктов в части ее протяженности для работы автобусов по четырем маршрутам (№ 23, 24, 27 «К», 30 «К») с учетом действующей интенсивности движения автобусов в пиковое время.

      Транспортной комиссией принято решение, с целью повышения уровня комфорта пользования пассажирами остановочным пунктом, временно вернуть остановочную (посадочную) площадку остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)» по маршрутам № 27 «К», 30 «К» к зданию ТЦ «Аквариум», после реализации мероприятий по обеспечению безопасности пассажирских перевозок (установка дорожных знаков, камер фотовидеофиксации нарушений ПДД). Место посадки (высадки) пассажиров по маршрутам № 23, 24 (на одном из которых используются автобусы большого класса) будет оставлено без изменений. Вопрос организации движения общественного транспорта в районе ТЦ «Талнах» будет рассмотрен повторно после реализации в летний период 2020 года мероприятий по дополнительному обустройству посадочной площадки (перрона).

      Также сообщаю, что на информационном стенде в здании ТЦ «Талнах» размещено действующее (актуальное) расписание движения автобусов.
      Для удобства пассажиров МУП «НПОПАТ» дополнительно установило электронное информационное табло перед выходом на перрон с информацией о фактическом движении автобусов. Кроме этого осуществляет работу информационный сервис «Вustime», предоставляющий информацию о фактическом движении автобусов с использованием спутниковой системы ГЛОНАСС, установленной на автобусы. Информация про информационный сервис «Вustime» размещена на официальном сайте МУП «НПОПАТ»: http://www.npopat.com/.

    • 17 ноября, 2019
      Здравствуйте, обращаюсь по поводу остановки возле Тц.Галактика район Талнах ,крайне неудобно в такую погоду ,бегать за автобусом в другой конец ,а стоять в минус сорок на остановке и ждать автобус ,тоже не особо хочется.Когда принималось это решение,видимо не подумали о жителях района,которых это решение возмутило.пожалуйста примите меры

      по вопросу переноса места посадки (высадки) пассажиров на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)», от здания ТЦ «Аквариум» (ул. Строителей, д. 4 «А»), на территорию, прилегающую к зданию ТЦ «Талнах» (ул. Строителей, д. 4), сообщаем следующее.

      В соответствии с пунктом 2.5 порядка установления, изменения и отмены муниципальных маршрутов регулярных перевозок автомобильным транспортом на территории муниципального образования город Норильск, утвержденного постановлением Администрации города Норильска от 13.01.2016 № 18, рассмотрение вопросов об установлении, изменении либо отмене муниципальных маршрутов осуществляется Городской транспортной комиссией по организации пассажирских перевозок на территории муниципального образования город Норильск, созданной распоряжением Администрации города Норильска от 11.10.2007 № 828 (далее - Транспортная комиссия). Решения принимаются путем голосования присутствующими участниками Транспортной комиссии в соответствии с большинством голосов.

      В 2018 - 2019 гг. в адрес Администрации города Норильска неоднократно поступали обращения от перевозчиков, работающих по муниципальным маршрутам, а также жителей города Норильска на систематические нарушения участниками дорожного движения ПДД (игнорирование требований дорожных знаков, стоянка автотранспорта), создающих угрозу безопасности регулярных пассажирских перевозок на остановочной (посадочной) площадке остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)», расположенной в районе выхода (входа) из (в) здания ТЦ «Аквариум» (ул. Строителей, д. 4 «А»).

      С учетом проведенного анализа обращений, дорожного движения в районе остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)», а также ввиду отсутствия полномочий у органа местного самоуправления по контролю за соблюдением ПДД участниками дорожного движения, в том числе предоставляющих услуги легкового такси, и особенностями застройки, не позволяющими организацию дополнительных мест стоянки личного транспорта посетителей торговых центров, Транспортная комиссия руководствуясь статьей 3 Федерального закона от 10.12.1995 № 196 «О безопасности дорожного движения» (приоритет жизни и здоровья граждан) приняла решение перенести остановочный пункт «Талнах (Торговый центр)» на обустроенный перрон в районе ТЦ «Талнах» (ул. Строителей, д. 4), отвечающий нормативным требованиям к автобусным остановкам.

      Принятое Транспортной комиссией решение правомочно и законно. Основания для привлечения к ответственности членов Транспортной комиссии отсутствуют.

      Дополнительно сообщаю, что вопрос организации движения транспорта на остановочном пункте «Талнах (Торговый центр)» был повторно рассмотрен Транспортной комиссией, в работе которой приняли участие представители учреждений, ответственных за обустройство остановочных пунктов, контроль за соблюдением ПДД участниками дорожного движения, а также организацию регулярных пассажирских перевозок, которыми озвучена следующая, единая позиция по рассматриваемому вопросу:

      - имеется риск возникновения угрозы безопасности пассажирских перевозок при посадке (высадке) пассажиров у ТЦ «Аквариум», в случае непринятия действенных мер по предотвращению фактов нарушений ПДД на остановочном пункте;

      - необходимость усиления мер по предупреждению возможных фактов ДТП с участием общественного транспорта (пассажиров) у ТЦ «Аквариум» в случае переноса места посадки (высадки) пассажиров;

      - несоответствие остановочной (посадочной) площадки нормативным требованиям к обустройству остановочных пунктов в части ее протяженности для работы автобусов по четырем маршрутам (№ 23, 24, 27 «К», 30 «К») с учетом действующей интенсивности движения автобусов в пиковое время.

      Транспортной комиссией принято решение, с целью повышения уровня комфорта пользования пассажирами остановочным пунктом, временно вернуть остановочную (посадочную) площадку остановочного пункта «Талнах (Торговый центр)» по маршрутам № 27 «К», 30 «К» к зданию ТЦ «Аквариум», после реализации мероприятий по обеспечению безопасности пассажирских перевозок (установка дорожных знаков, камер фотовидеофиксации нарушений ПДД). Место посадки (высадки) пассажиров по маршрутам № 23, 24 (на одном из которых используются автобусы большого класса) будет оставлено без изменений. Вопрос организации движения общественного транспорта в районе ТЦ «Талнах» будет рассмотрен повторно после реализации в летний период 2020 года мероприятий по дополнительному обустройству посадочной площадки (перрона).

      Также сообщаю, что на информационном стенде в здании ТЦ «Талнах» размещено действующее (актуальное) расписание движения автобусов.
      Для удобства пассажиров МУП «НПОПАТ» дополнительно установило электронное информационное табло перед выходом на перрон с информацией о фактическом движении автобусов. Кроме этого осуществляет работу информационный сервис «Вustime», предоставляющий информацию о фактическом движении автобусов с использованием спутниковой системы ГЛОНАСС, установленной на автобусы. Информация про информационный сервис «Вustime» размещена на официальном сайте МУП «НПОПАТ»: http://www.npopat.com/.

    • 16 ноября, 2019
      Здравствуйте я являюсь собственником жилового помещения,которое находится по адресу г норильск ул.пушкина д12 под.4. С 08.11.2019г в утренние и вечерние часы вместо горячей воды идет холодная.Отопление на минимуме,в квартире прохладно,приходится использовать обогреватель. По этому поводу в ЖКХ было написано соответствующее заявление. На данный момент проблема не решена.

      В соответствии с информацией, предоставленной ООО «ЖКС», во исполнение требований пункта 2.4 СанПин 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», а также на основании факсограммы МУП «КОС» с 07.11.2019 специалистами управляющей организации в тепловых пунктах многоквартирных домов, в том числе МКД № 12, было выполнено переключение горячего водоснабжения от обратных трубопроводов отопления из-за повышения температуры теплоносителя (выше 750С) в прямом трубопроводе отопления.

      Согласно проекту системы тепловодоснабжения МКД № 12 при переключении горячего водоснабжения от обратного трубопровода отопления подача воды осуществляется по тупиковой схеме, без циркуляции. Температура горячей воды в точке водоразбора зависит от ее потребления.

      В связи с понижением температуры теплоносителя в прямом трубопроводе отопления, 20.11.2019 в тепловых пунктах было выполнено переключение горячего водоснабжения от прямого трубопровода отопления, восстановлена циркуляция.

      Кроме того, 06.12.2019 в телефонном разговоре со старшим мастером участка ТВС № 1 ООО «ЖКС» Вы пояснили, что в настоящее время претензий к температуре горячей воды у Вас нет.

      Для восстановления работоспособности системы отопления в квартире специалистами управляющей организации 09.12.2019 выполнены работы по замене приборов отопления во всех помещениях, о чем свидетельствует Ваша подпись в наряд-задании.

      Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 12 управляющей организацией ООО «ЖКС» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская,  д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 16 ноября, 2019
      Добрый вечер! Проживаем по адресу улица Пушкина 12. С 07.11.19 пропала горячая вода..периодически появляется вечером, но не надолго, а так течёт чуть тёплая . Написала 11.11.19 на сайт НТЭКа, ответа нет. На наш вопрос на сантехучастке, отвечают, что это распоряжение главного инженера, перейти на «обратку». Прошу разобраться и принять меры! Нам не оказывают должную услугу, а деньги мы за неё платим не малые... Считаю не допустимым платить за холодную воду, по цене горячей!!

      В соответствии с информацией, предоставленной ООО «ЖКС», во исполнение требований пункта 2.4 СанПин 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», а также на основании факсограммы МУП «КОС» с 07.11.2019 специалистами управляющей организации в тепловых пунктах многоквартирных домов, в том числе МКД № 12, было выполнено переключение горячего водоснабжения от обратных трубопроводов отопления из-за повышения температуры теплоносителя (выше 750С) в прямом трубопроводе отопления.

      Согласно проекту системы тепловодоснабжения МКД № 12 при переключении горячего водоснабжения от обратного трубопровода отопления подача воды осуществляется по тупиковой схеме, без циркуляции. Температура горячей воды в точке водоразбора зависит от ее потребления.

      В связи с понижением температуры теплоносителя в прямом трубопроводе отопления, 20.11.2019 в тепловых пунктах было выполнено переключение горячего водоснабжения от прямого трубопровода отопления, восстановлена циркуляция.

      29.11.2019 в результате обследования жилого помещения  специалистами ООО «ЖКС» было выявлено, что температура горячей воды в норме, претензий у Вас нет, о чем свидетельствует подпись в наряд-задании.

      Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 12 управляющей организацией ООО «ЖКС» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская,  д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 16 ноября, 2019
      Здравствуйте. Ул. Талнахская дом 1, первый подъезд. Прошу помочь в вопросе предоставления услуг горячего водоснабжения. Третью неделю из крана горячей воды идёт не просто холодная вода, но ещё и с неприятным запахом. Чтобы помыться утром и вечером, нужно до получаса спускать воду, чтобы она стала чуть тёплой. Диспетчер аварийной Службы Жилкомсервиса (ул. Московская 19), ответила, что по распоряжению дом перевели « на обратку» и моя заявка не первая. Причину назвать не смогла. Почему и когда ситуация измениться? Ведь по окончанию месяца платить мы будем за увеличенный объём горячей воды, которым фактически не пользовались. Заранее спасибо .

      По вопросу некачественного предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению в многоквартирном доме № 1 по улице Талнахской города Норильска (далее – МКД № 1) сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее - ООО «ЖКС») была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.

      В соответствии с информацией, предоставленной ООО «ЖКС», во исполнение требований пункта 2.4 СанПин 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» с 07.11.2019 специалистами управляющей организации в тепловых пунктах многоквартирных домов, в том числе МКД № 1, было выполнено переключение горячего водоснабжения от обратных трубопроводов отопления из-за повышения температуры теплоносителя (выше 750С) в прямом трубопроводе отопления.

      Согласно проекту системы тепловодоснабжения МКД № 1 при переключении горячего водоснабжения от обратного трубопровода отопления подача воды осуществляется по тупиковой схеме, без циркуляции. Температура горячей воды в точке водоразбора зависит от ее потребления.

      В связи с понижением температуры теплоносителя в прямом трубопроводе отопления, 20.11.2019 специалистами ООО «ЖКС» в тепловых пунктах было выполнено переключение горячего водоснабжения от прямого трубопровода отопления, восстановлена циркуляция.

      В случае предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества (неприятный запах воды), Вам необходимо обратиться в управляющую организацию ООО «ЖКС», которая является единым окном по приему обращений от собственников (нанимателей) МКД № 1. При необходимости управляющая организация принимает решение о создании комиссионного обследования с привлечением специалистов муниципального унитарного предприятия муниципального образования город Норильск «Коммунальные объединенные системы» и  АО «Норильская топливно-энергетическая компания» (далее – АО «НТЭК»), в ходе которого будет производится отбор проб и исследование воды, и в случае установления факта неудовлетворительного предоставления коммунальной услуги  по водоснабжению приниматься решение о перерасчете платы по указанной услуге.

      Кроме того, в связи с переходом на прямые договоры между собственниками и ресурсоснабжающими организациями исполнителем коммунальных услуг по тепловой энергии, холодному и горячему водоснабжению собственникам (нанимателям) в жилых помещениях многоквартирных домов является  АО «НТЭК».

      Таким образом, по вопросу предоставления коммунальной услуги по водоснабжению ненадлежащего качества и соответствующего перерасчета размера платы Вам необходимо обратиться в АО «НТЭК», расположеннное по адресу:  г. Норильск, район Центральный, улица Богдана Хмельницкого, д. 17.

      Также сообщаю, что в соответствии с Положением о Федеральном государственном санитарно-эпидемиологическом надзоре, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 05.06.2013 № 476, контроль за соблюдением вышеуказанных санитарно-эпидемиологических требований осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и ее территориальные органы, уполномоченные на проведение санитарно-эпидемиологических экспертиз, обследований, исследований, испытаний и иных видов оценок.

      На территории муниципального образования город Норильск контроль за санитарно-эпидемиологическими требованиями к водоснабжению осуществляет территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю в городе Норильске (ул. Комсомольская, 31А, тел. 46-90-82).

      В случае возникновения вопроса к качеству воды, а именно на пригодность к ее употреблению, Вы можете обратиться с заявлением в Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Красноярском крае» (филиал в г. Норильске по адресу: ул. Комсомольская, д. 31А, тел. 46-66-08, 46-65-90) для проведения лабораторных исследований.

      Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества МКД № 1 управляющей организацией ООО «ЖКС» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская,  д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 15 ноября, 2019
      Здравствуйте, 26 сентября были поданы документы на ежемесячное пособие до 1.5года.10 октября пришло письмо, что одобрены выплаты,сегодня уже 15 ноября и выплат до сих пор нет,какого числа приходит начесление ?

      Ежемесячное пособие по уходу за ребенком предусмотрено Федеральным законом от 19.05.1995 № 81-ФЗ «О государственных пособиях гражданам, имеющим детей».

      Правила назначения и выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком (далее – ежемесячное пособие) установлены Порядком и условиями назначения и выплаты государственных пособий гражданам, имеющим детей, утвержденными Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23.12.2009 № 1012н (далее – Порядок), административным регламентом предоставления органами социальной защиты населения по переданным полномочиям государственной услуги по назначению ежемесячного пособия по уходу за ребенком лицам, фактически осуществляющим уход за ребенком и не подлежащим обязательному социальному страхованию, утвержденным приказом министерства социальной политики Красноярского края от 31.08.2015 № 45-Н (далее – Регламент).

      Выплата пособия осуществляется через организации федеральной почтовой связи либо кредитные организации, указанные получателями пособия, ежемесячно, не позднее 26 числа месяца следующего за месяцем приема (регистрации) заявления со всеми необходимыми документами.

      Для назначения и выплаты ежемесячного пособия в соответствии с пунктом 54 Порядка наряду с другими предоставляется справка из органа государственной службы занятости населения о невыплате пособия по безработице.

       

    • 14 ноября, 2019
      Здравствуйте!!! Дом расположен на крайней улице, с одной стороны только развалившееся дома, и пустыри, с другой соответственно двор, за которым расположены 2 школы. Наш подъезд является местом, для сборища неадекватной молодежи, которые творят беспредел, несмотря ни на что и не на кого, и лиц, без ПМЖ. В подъезде постоянно мусор, он же (подъезд) является и ТУАЛЕТОМ…..Это просто невыносимо, естественно влияет и безусловно мешает жителям, данного дома. Постоянный шум, грохот. Квартира находится на втором этаже, а вся эта молодежь как раз собирается именно на нашем либо между первым и вторым. Бороться с этим беспределом БЕСПОЛЕЗНО, ничего кроме как попросить уйти, сделать невозможно. ПРОШУ, ПОЖАЛУЙСТА, УСТНОВИТЬ ДОМОФОН, В ДАННОМ ДОМЕ, А ИМЕННО, В ПОДЪЕЗДЕ №2!!! Надеюсь, на скорейшее разрешение данной проблемы. Всем же приятно заходить в теплый и конечно же ЧИСТЫЙ подъезд, и НЕ БОЯСЬ. Благодарю.

      По вопросам установки запирающего устройства (домофона) на входную дверь подъезде № 2 многоквартирного дома № 51 по улице Лауреатов города Норильска (далее – МКД № 51) и наличия мусора в местах общего пользования по указанному адресу, сообщаю следующее.

      Для решения вопроса установки запирающего устройства (домофона) на входную дверь подъезда собственникам жилых помещений МКД № 51, руководствуясь ст.ст. 44-48 Жилищного кодекса Российской Федерации, необходимо провести общее собрание собственников в многоквартирном доме на котором будет рассмотрен вопрос о включении в состав общего имущества входной двери с запирающим устройством, с указанием ее стоимости для сбора дополнительных средств. В случае положительного решения управляющая организация ООО «Жилкомсервис» внесет изменения в договор управления многоквартирным домом в части включения данного устройства в состав общего имущества, выполнит монтаж оборудования за счет дополнительных средств собственников и поставит его на обслуживание.

      Также для установки двери с запирающим устройством и дальнейшему ее обслуживанию по прямым договорам с собственниками помещений, можно обратиться в специализированные организации. На территории муниципального образования город Норильск оказанием данных услуг занимаются: ООО «СтройМастерДомофон», по адресу: г. Норильск, пр. Ленинский, д. 37, к. 3, тел. 48-16-85 и ИП Булатов, тел. 41-78-12.

      По вопросу наличия мусора в местах общего пользования подъезда № 2 МКД № 51 сообщаем, что согласно договора управления многоквартирным домам и в соответствии с «Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденными постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170:

      - влажная уборка подъезда с мытьем стен, полов и окон производится один раз в год, в летний период;

      - влажное подметание подъезда производится с периодичностью с 1 по 3 этаж, ежедневно и с 3 по 9 этаж, два раза в неделю кроме воскресенья.

      Согласно справке, предоставленной ООО «Жилкомсервис», 25.11.2019 комиссией управляющей организации проведена проверка состояния подъезда № 2 по вышеуказанному адресу. При осмотре установлено, что подъезд находится в удовлетворительном состоянии.

      Для назначения и проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля по факту, неудовлетворительного состояния подъезда и ненадлежащего содержания общего имущества МКД № 51, с учетом требований Закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вам необходимо обратиться непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с заявлением в письменной форме или обратиться в электронной форме через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

    • 12 ноября, 2019
      Почему городская администрация никак не контролирует работу жеков? Там полный беспредел творится. Я вношу коммунальные платежи в срок, а компания которая взяла на себя обязанности и берущая деньги за свои услуги, просто ненадлежаще выполняет свои обязанности. Деньги берут, а развели антисанитарию полную.я сначала думала мне показалось на первом этаже крыса, но сегодня утром просто гуляет животное. Наверно ждёте когда укусят ребёнка и тогда начнёте шевелиться. Адрес проживания и регистрации Норильск ул. Талнахская дом 21. То что у нас муравьи уже несколько лет и всем просто наплевать. Теперь у нас живут ещё и крысы. Когда будет порядок? Когда будем платить за выполненные услуги, а не за бумажные отчеты. Мне что надо было бегать за крысой и фотографировать ее??? Какие ещё факты нужны?

      По факту Вашего обращения в управляющей организации ООО «Жилкомсервис» (далее - ООО «ЖКС») была запрошена информация по поставленному Вами вопросу и предпринятых мерах для его разрешения.

      По информации ООО «ЖКС» в период с 01.01.2019 по 03.12.2019 обращений от Вас по вышеуказанному вопросу в управляющую организацию не поступало.

      Согласно справке, предоставленной ООО «ЖКС», 06.11.2019 и 15.11.2019 были выполнены дератизационные и дезинфекционные мероприятия в МКД № 21 с составлением акта контроля эффективности проводимых мероприятий. 15.11.2019 начальником участка санитарной отчистки управляющей организации проведена проверка состояния подъездов МКД № 21 в присутствии жильцов, о чем имеются их подписи.                                                                                            

      В связи с Вашим обращение 29.11.2019 ООО «ЖКС» были проведены дополнительные дератизационные мероприятия. После проведенных работ работниками управляющей организации произведена уборка в техническом подполье, теплоцентре и в местах общего пользования МКД № 21.

      Дополнительно сообщаю, что для назначения и проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля по факту, изложенному в обращении, с учетом требований Закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вам необходимо обратиться непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с заявлением в письменной форме или обратиться в электронной форме через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

    • 11 ноября, 2019
      Талнахская. В квартире отсутствует полотенчик в ванне( от старых хозяев такая досталась), на каждой батарее стоит 1-2 хомута!Труба горячего водоснабжения в туалете вся в свищах, вода сочится из неё не первый день! Скоро все эти друшлаги рванут в нашу квартиру кипятком и виноватых не найдёшь! На моё заявление в приемную жэка, ответили -Нет сварщиков на участке, ничем помочь не можем....За что мы платим кварплату?! Чтоб ждать когда прорвёт трубы в доме.

      В ответ на Ваше обращение по вопросу неудовлетворительного технического состояния трубопроводов холодного и горячего водоснабжения, а также отсутствия полотенцесушителя в ванной комнате сообщаю следующее.

      По информации, предоставленной ООО «Жилкомсервис», 22.11.2019 в Вашем жилом помещении были произведены работы по замене стояков холодного и горячего водоснабжения, и запорной арматуры. Также восстановлены полотенцесушители в ванной комнате и кладовке, запуск теплоносителя по данным стоякам отопления будет осуществлен после оценки технического состояния трубопроводов в вышерасположенных жилых помещениях. Работы по замене отопительных приборов в комнатах будут выполнены в срок до 30.12.2019.

    • 10 ноября, 2019
      Здравствуйте, куда можно обратиться по вопросу, лица не одаренные интеллектом вырвали дверцы почтовых ящиков, хотелось бы, что бы их починили, так как некоторые почтовые уведомления просто не доходят до меня. Югославская 6, подъезд 2. Спасибо за обратную связь.Прошлый вопрос был решён.

      По вопросу порчи общего имущества (почтовых ящиков) неизвестными лицами в подъезде № 2 многоквартирного дома № 6 по улице Югославской города Норильска (далее –     МКД № 6), сообщаю следующее.

      По факту Вашего обращения в управляющей организации ООО «ЖИЛКОМСЕРВИС» (далее - ООО «ЖКС») была запрошена информация по поставленному Вами вопросу и предпринятых мерах для его разрешения.

      Согласно справке, предоставленной ООО «ЖКС», 15.11.2019 специалистами управляющей организации было проведено обследование почтовых ящиков в подъезде № 2 МКД № 6. По результатам обследования произведен частичный ремонт с заменой дверок и зачищением нецензурных надписей, образовавшихся в следствии вандальных действий неизвестными лицами.

      Дополнительно разъясняю, что для назначения и проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля по факту, изложенному Вами в обращении, с учетом требований Закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вам необходимо обратиться непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с заявлением в письменной форме или обратиться в электронной форме через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru

    • 10 ноября, 2019
      Прошу восстановить подачу горячей воды по прежним температурным параметрам, и произвести перерасчет данного вида услугу из-за непредставления надлежащего качества горячей воды и перерасхода ее объема по адресу: город Норильск, улица Кирова дом 10. С вечера 7 ноября 2019 года параметры подачи горячей воды были изменены, о чем мне сообщили по телефону аварийной службы (есть запись телефонного разговора). Параметры горячей воды в настоящее время такие, из крана горячей идет холодная вода, поэтому приходится сливать утром воду около 15-20 минут для того чтобы температура стала приемлемой для использования. При этом необходимость использования холодной воды полностью отпадает. С подобной ситуацией я постоянно сталкиваюсь каждое лето, с началом ремонтных работ, когда подачу горячей воды пускают «по обратке». Что вынуждает ответственных за данную услугу организаций в настоящее время, при климатическом температурном режиме (минус 20 градусов) переводить подачу горячей воды на сниженные температурные параметры!? К каким последствиям может привести подобные действия, если трубы с горячей водой стоят всю ночь и день холодными из-за отсутствия в них циркуляции!?

      По информации, предоставленной ООО «Жилкомсервис», во исполнение требований п. 2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», а также в соответствии с сообщением муниципального унитарного предприятия муниципального образования город Норильск «Коммунальные объединенные системы» в связи с наступлением устойчивых отрицательных температур и повышением температуры теплоносителя в подающем трубопроводе свыше 800С, с 11.11.2019г. рекомендовано в тепловых пунктах многоквартирных домов, произвести перевод подачи горячей воды с подающего трубопровода тепловой сети на обратный.

      Согласно проекту на МКД № 10 по ул. Кирова при переводе горячего водоснабжения с обратного трубопровода, подача воды осуществляется по тупиковой схеме, без циркуляции теплоносителя. Отсутствие водоразбора горячей воды длительное время, приводит к её остыванию и необходимости длительного слива до нормативной температуры.

      Для установления факта нарушения температуры поступающей горячей воды и выполнения перерасчета, согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», необходим акт замеров температурного режима горячей воды. В период оказания услуги ненадлежащего качества в аварийно-диспетчерскую службу ООО «Жилкомсервис» обращений от Вас не поступало. Следовательно, определить период предоставления услуги ненадлежащего качества и сделать перерасчет не предоставляется возможным.

      В связи с понижением 19.11.2019 г. температуры теплоносителя на прямой линии трубопровода, специалистами ООО «Жилкомсервис» в индивидуальном тепловом пункте МКД № 10 была восстановлена циркуляция горячей воды с подающего трубопровода.

    • 9 ноября, 2019
      Здравствуйте! Мы жильцы проживающие по адресу ул.Пушкина д.12 обращаемся с просьбой решить проблему по отсутствию горячей воды уже третий день. Вода в кране чуть теплая,не возможно помыться, приходиться греть воду,хотя три дня назад была кипяток. Звонили в участок,ответа никакого не дали. У них всё нормально, аварии не было. А мы будем платить по счётчику,как за горячую. Пожалуйста помогите нам решить проблему. Спасибо.

      По факту Вашего обращения специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «Жилкомсервис» (далее - ООО «ЖКС») была запрошена информация по поставленному в обращении вопросу.

      В соответствии с информацией, предоставленной ООО «ЖКС», во исполнение требований пункта 2.4 СанПин 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» с 07.11.2019 специалистами управляющей организации в тепловых пунктах многоквартирных домов, в том числе МКД № 12, было выполнено переключение горячего водоснабжения от обратных трубопроводов отопления из-за повышения температуры теплоносителя (выше 750С) в прямом трубопроводе отопления.

      Согласно проекту системы тепловодоснабжения МКД № 12 при переключении горячего водоснабжения от обратного трубопровода отопления подача воды осуществляется по тупиковой схеме, без циркуляции. Температура горячей воды в точке водоразбора зависит от ее потребления.

      В связи с понижением температуры теплоносителя в прямом трубопроводе отопления, 20.11.2019 в тепловых пунктах было выполнено переключение горячего водоснабжения от прямого трубопровода отопления, восстановлена циркуляция.

      28.11.2019 в результате обследования жилого помещения № 114 МКД № 12 специалистами ООО «ЖКС» было выявлено, что температура горячей воды в норме, претензий у Вас нет, о чем свидетельствует подпись в наряд-задании.

      Дополнительно сообщаю, что для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля в части содержания общего имущества  МКД № 12 управляющей организацией ООО «ЖКС» с учетом требований Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская,  д. 7,  тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 8 ноября, 2019
      Вторые сутки в квартире отсутствует и холодная и горячая вода.Аварийная служба перенаправляет на сантехучасток,прораб говорит что придут они не ранее чем через 3 дня так как все люди у них заняты на вызовах.Прошу принять меры и разобраться с данной ситуацией.Управляющая компания «Город»

      По вопросу отсутствия горячего и холодного водоснабжения в жилом помещении сообщаю следующее.

      В Вашем обращении, поступившем в Администрацию города Норильска по средствам информационной системы общего пользования отсутствует адрес объекта недвижимости. Для уточнения адреса, по которому отсутствовало водоснабжение на Вашу электронную почту было направлено письмо, однако ответ до настоящего времени не поступил. В связи с чем всесторонне рассмотреть обращение и подготовить ответ по существу не представляется возможным.

      Обращаем Ваше внимание на то, что Поставщиком коммунальной услуги по водоснабжению собственникам (нанимателям) в жилых помещениях многоквартирных домов является АО «НТЭК».

      Также сообщаю Вам, что в соответствии с жилищным законодательством, статьей 2 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее – Закон № 294-ФЗ), информация, изложенная в обращении является основанием для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля.

      Однако, в соответствии с частью 3 статьи 10 Закона № 294-ФЗ, обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, которой является  «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

      Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся, в том числе в орган муниципального контроля не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.

      Учитывая, что обращения направлено Вами в форме электронного документа без использования средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, а также не позволяет установить лицо, обратившееся в орган муниципального контроля, провести внеплановую проверку в рамках муниципального жилищного контроля по данному обращению не представляется возможным. 

      Для проведения внеплановой проверки в рамках государственного и (или) муниципального жилищного контроля, с учетом требований Закона № 294-ФЗ, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru, или если Вы являетесь нанимателем жилого помещения непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, если Вы являетесь собственником жилого помещения, то в Территориальное подразделение по городу Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края, расположенное по адресу: г. Норильск, пр. Ленинский, д. 1,     этаж 4, тел. 48-05-33, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 5 ноября, 2019
      04.11.2019 Потек унитаз,вызвали аварийку,приехали посмотрели и уехали,перезваниваю через 1,5 часа,у них пересменка! Приехала новая бригада,проершили,все как было,так и осталось! Перекрыли всю воду и холодную и горячую.5.11.2019 пришёл участковый сантехник,посмотрел,ушёл,открыл воду и все полилось в квартиру!Выгребали это все часов 5! Аварийку за это время не дождаться вообще,все друг другу передают по смене заявку и все! В 21:20 приехали из ЖЭКа,посмотрели и ушли,сказали завтра (06.11.2019) с 9 звоните на участок. Вопрос так и не решен! А если я так начну работать в ЦБ?! Город вообще без денег останется!

      Обращение с жалобой на аварийную службу, которая не выполняет ремонтные работы по устранению засора сантехники в жилом помещении, сообщаю следующее.

      В Вашем обращении, поступившем в Администрацию города Норильска по средствам информационной системы общего пользования отсутствует адрес объекта недвижимости. Для уточнения адреса, по которому аварийная служба не выполняет указанные выше работы на Вашу электронную почту было направлено письмо, однако ответ до настоящего времени не поступил. В связи с чем, всесторонне рассмотреть обращение и подготовить ответ по существу не представляется возможным.

      Также сообщаю Вам, что в соответствии с жилищным законодательством, статьей 2 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (далее – Закон № 294-ФЗ), информация, изложенная в обращении является основанием для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля.

      Однако, в соответствии с частью 3 статьи 10 Закона № 294-ФЗ, обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, которой является  «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

      Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся, в том числе в орган муниципального контроля не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки.

      Учитывая, что обращения направлено Вами в форме электронного документа без использования средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации, а также не позволяет установить лицо, обратившееся в орган муниципального контроля, провести внеплановую проверку в рамках муниципального жилищного контроля по данному обращению не представляется возможным. 

      Для проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля, с учетом требований Закона № 294-ФЗ, Вы можете обратиться в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru либо непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с соответствующим заявлением в письменной форме.

    • 1 ноября, 2019
      Жалоба! С 26.10.2019 по настоящее время отсутствует отопление по адресу: г. Норильск, пр-кт Ленинский 28. Сколько можно еще ждать хоть каких то действий со стороны ЖЭКа и аварийной службы!? На улице -20, в подъезде на дверях отсутствуют пружины на дверях, в квартирах нет отопления, за что я плачу коммунальные услуги!? Требую, незамедлительно, отреагировать и принять меры по устранению неполадок с отоплением! По данному вопросу уже направлена жалоба в вышестоящие органы. Также Вы обязаны сделать перерасчет за не предоставленные мне услуги, а именно отсутствие отопления! По состоянию на 02.11.2019 отопления как не было, так и нет. О проделанной работе, направить мне письмо на почтовый ящик.

      По вопросу отсутствия отопления в жилом помещении многоквартирного дома № 28 по Ленинскому проспекту города Норильска (далее – МКД № 28) сообщаю.

      Для бесперебойной работы системы отопления, согласно поступающим гидравлическим параметрам теплоносителя с тепло-энерго-централей, требуется удалять образующиеся воздушные пробки из стояков отопления в верхних точках отопительных приборов жилых помещений с нижней разводкой отопления. Без сброса воздуха нарушается подача теплоносителя (система отопления не работает).

      По информации ООО «ЖКС» для наладки системы отопления МКД № 28 специалистами управляющей организации 27.10.2019 проводились работы по стояку Вашего жилого помещения.  В связи с отсутствием собственника (нанимателя) жилого помещения, и получением категорического отказа в проведении работ от собственника жилого помещения №1, аварийной службой ООО «ЖКС» проводились работы на системе отопления в жилом помещении № 9. Проведенные мероприятия по наладке системы отопления должного результата не принесли.

      09.11.2019 по возвращению, собственник жилого помещения МКД № 28 самостоятельно удалил завоздушивание системы отопления, после чего работоспособность системы отопления была восстановлена, жалоб в управляющую организацию от собственников МКД № 28 более не поступало.

      По вопросу отсутствия пружин на дверях в подъезде № 1 МКД № 28 сообщаю.  Согласно предоставленному наряд-заданию от 20.11.2019 специалистами ООО «ЖКС» выполнены работы по установке пружин на входной и тамбурной двери в подъезде № 1 МКД № 28.

      Дополнительно разъясняю, что для назначения и проведения внеплановой проверки в рамках муниципального жилищного контроля по факту, изложенному Вами в обращении, с учетом требований Закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», Вам необходимо обратиться непосредственно в Управление городского хозяйства Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Севастопольская, д. 7, тел. 43-70-50, с заявлением в письменной форме или обратиться в электронной форме через «Единый портал государственных и муниципальных услуг» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: www.gosuslugi.ru.

      По вопросу перерасчета сообщаю, что Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, а также Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, установлены основания и порядок изменения размера платы за содержание жилого помещения.

      Факт выявления ненадлежащего качества услуг отражается в акте нарушения качества, составленного в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, который впоследствии является основанием для уменьшения размера платы за содержание.

    • 31 октября, 2019
      Здравствуйте, у меня в браке с мужем была куплена квартира (район Кайеркан). мы развелись, но при разводе имущество не делили. я уехала из Норильска и выписалась,с того момента Норильск не посещала. бывший муж умирает и квартира остается брошенной. Наследники вступать в наследство не хотят, не идут на контакт. А долги по ЖКХ копятся. На квартиру я не претендую. Как можно отказаться от своей доли в счет погашения долга? Или что возможно с ней сделать? Помогите пожалуйста в решении этого вопроса, обращалась к юристам, но толком они не чего сказать не могут.

      В соответствии с п. 1 ст. 1154 ГК РФ наследство может быть принято в течение шести месяцев со дня открытия наследства. На основании п. 1 ст. 1157 ГК РФ наследник вправе отказаться от наследства в пользу других лиц (статья 1158) или без указания лиц, в пользу которых он отказывается от наследственного имущества. В силу положений п. 1 ст. 1159 ГК РФ отказ от наследства совершается подачей по месту открытия наследства нотариусу или уполномоченному в соответствии с законом выдавать свидетельства о праве на наследство должностному лицу письменного заявления наследника об отказе от наследства. Также необходимо отметить, что согласно абзацу первому ст. 236 ГК гражданин может отказаться от права собственности, объявив об этом либо совершив другие действия, определенно свидетельствующие о его устранении от владения, пользования и распоряжения имуществом без намерения сохранить какие-либо права на это имущество. В соответствии с п. 1 ст. 225 ГК вещь, от права собственности на которую собственник отказался, является бесхозяйной. Судьба бесхозяйной вещи решается в судебном порядке. Исходя из изложенного, для отказа от доли в праве общей совместной собственности в отношении жилого помещения Вам необходимо обратиться к нотариусу Норильского нотариального округа с письменным заявлением об отказе от наследства и права собственности.

    • 25 октября, 2019
      Здравствуйте подскажите пожалуйста, какие условия по программе "молодая семья", и какие документы нужно будет собрать?

      По вопросу улучшения жилищных условий молодой семьи, сообщаю следующее.

      На территории муниципального образования город Норильск реализуется подпрограмма «Обеспечение жильем молодых семей» муниципальной программы «Обеспечение доступным и комфортным жильем жителей муниципального образования город Норильск» на 2017-2021 годы, утвержденной постановлением Администрации города Норильска от 24.11.2016 № 560 (далее – Подпрограмма).

      Механизм реализации вышеуказанной Подпрограммы предполагает оказание государственной поддержки молодым семьям – участникам Подпрограммы, нуждающимся в жилых помещениях, путем предоставления им социальных выплат.

      Участником Подпрограммы может быть молодая семья (в том числе молодая семья, имеющая одного и более детей, где один из супругов не является гражданином Российской Федерации, а также неполная молодая семья, состоящая из одного молодого родителя, являющегося гражданином Российской Федерации,
      и одного и более детей) соответствующая следующим условиям:

      - возраст каждого из супругов либо одного родителя в неполной семье на дату утверждения министерством строительства Красноярского края списка молодых семей - претендентов на получение социальных выплат в текущем году не превышает 35 лет (включительно);

      - признание молодой семьи, нуждающейся в жилом помещении по основаниям, предусмотренным статьей 51 Жилищного кодекса РФ;

      - наличие у семьи доходов, позволяющих получить кредит, либо иных денежных средств, достаточных для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты, в том числе учитывается материнский капитал.

      Применительно к данной Подпрограмме под нуждающимися в жилых помещениях понимаются молодые семьи, не являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма либо собственниками жилых помещений, а также занимающие жилые помещения по договорам социального найма и (или) жилые помещения, принадлежащие членам молодой семьи на праве собственности, и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы (11 кв.м).

      Ознакомиться с информацией об условиях участия в Подпрограмме Вы можете на официальном сайте муниципального образования город Норильск (http://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/10289/index.shtml).

      По вопросам признания Вашей молодой семьи нуждающейся в жилом помещении, а также по вопросу участия в Подпрограмме, применительно к Вашей ситуации, рекомендую Вам обратиться в отдел реализации программ переселения Управления жилищного фонда Администрации города Норильска (далее - Управление), по адресу: г. Норильск, пр. Ленинский, д. 40, каб. 2, часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00, телефон для справок 43-70-30 (вн. 1808, 1810).

    • 19 октября, 2019
      Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с просьбой выяснить когда закончатся ремонтные работы по замене кровли по адресу Ленинградская 18? Мы проживаем на 5м этаже, дома очень холодно. Обращалась на разные номера телефонов , в результате дали номер якобы Управляющей компании ,которая за это отвечает , но на звонки не было ответа. Что же нам делать, когда на улице всё холоднее и наступила зима. Неужели нельзя было выполнить эти работы до наступления зимы.

      По вопросу низкого температурного режима в жилом помещении многоквартирного дома № 18 по улице Ленинградской города Норильска (далее – МКД № 18) в связи с проводимыми ремонтными работами по замене кровли, сообщаю следующее. В рамках реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края, подрядной организацией ООО «СтройПерспектива» (далее – Подрядчик) в настоящее время проводятся ремонтные работы кровли МКД № 18, согласно Договору на оказание услуг и (или) выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории муниципального образования город Норильск от 20.11.2018 № 1083497.

      По факту Вашего обращения на предмет низкого температурного режима в жилых помещениях МКД № 18 незамедлительно проведены проверочные работы Подрядчика и направлено письмо, о необходимости устранения выявленных нарушений и окончанию работ по утеплению чердачного помещения в кротчайшие сроки, а также письменно уведомить Управление жилищно-коммунального хозяйства о принятых мерах. В настоящее время работы по замене утеплителя чердачного помещения с устройством армирующей стяжки на объекте окончены. Подрядчик приступил к замене кровельного покрытия.

    • 18 октября, 2019
      здравствуйте. Моя бабушка гражданка Казахстана, жить самостоятельно уже не в состоянии. Я узнала, чтобы привезти ее сюда, нужно чтобы позволяли квадратные метры жилья, но я сама прописана у отчима в однокомнатной квартире (трое прописанных). Скажите я смогу получить жилье по социальному найму? Какие условия получения такого жилья? Можно ли предоставить документ о жилье, в котором она будет жить, не от себя? спасибо

      По вопросу приезда гражданки Казахстана, и предоставления жилого помещения на территории муниципального образования город Норильск по договору социального найма, по поручению Главы города Норильска рассмотрено, в связи с чем сообщаю следующее.

      В целях урегулирования вопросов въезда иностранных граждан на территорию муниципального образования город Норильск постановлением Администрации   г. Норильска от 16.01.2012 № 10 утвержден Порядок рассмотрения заявлений граждан, зарегистрированных на территории муниципального образования город Норильск, на въезд на территорию муниципального образования город Норильск иностранных граждан, для которых принимающей организацией выступает Администрация города Норильска (далее - Порядок).

      Подтверждение жилищного обеспечения заявителем иностранного гражданина на период его пребывания на территории муниципального образования город Норильск, определено пунктом 2.3 Порядка.

      Согласно Порядка, документами, подтверждающими жилищное обеспечение заявителем иностранного гражданина на время пребывания на территории муниципального образования город Норильск могут являться выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним или свидетельство о государственной регистрации прав на недвижимое имущество, договор социального найма жилого помещения, договор найма жилого помещения специализированного жилищного фонда или жилого помещения жилищного фонда муниципального образования город Норильск коммерческого использования. При этом, жилые помещения должны быть площадью в размере не менее 14 квадратных метров общей площади жилого помещения на каждого члена семьи.

      В соответствии со статьей 288 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ – только собственнику принадлежит право на осуществление владением, пользованием и распоряжением жилым помещением.

      Для получения консультации по вопросу согласования въезда иностранного гражданина на территорию муниципального образования город Норильск можно повторно обратиться в Отдел административного производства Управления административной практики Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Советская, д. 9А, кабинет № 3.22, телефон 8 (3919) 43 71 40 (*1457). Часы приема: вторник с 14.00 до 17.00, среда с 14.00 до 17.00.

      По вопросу предоставления Вам жилого помещения по договору социального найма сообщаю следующее.

      Органы местного самоуправления предоставляют жилые помещения по договорам социального найма в порядке, предусмотренном Жилищным кодексом Российской Федерации (далее – ЖК РФ).

      Так, согласно части 1 статьи 57 ЖК РФ, жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности, исходя из времени принятия таких граждан на учет (далее – Учет).

      В соответствии с частью 2 статьи 49, частью 2 статьи 52 ЖК РФ, состоять на Учете имеют право малоимущие граждане, признанные таковыми органами местного самоуправления в порядке, установленном законом соответствующего субъекта Российский Федерации (перечень документов для признания граждан малоимущими прилагается).

      Для предоставления Вам консультации применительно к Вашей ситуации, предлагаю обратиться в отдел социального использования жилищного фонда и учета граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления жилищного фонда Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, кабинет № 10; часы приема: понедельник, четверг с 14.00 до 17.00; тел. 8 (3919) 43 70 30 (вн. 3154, 1804).

    • 3 октября, 2019
      Здравствуйте,какие документы нужно собрать для получения квартиры,от рабтuника торг.сервис?

      По вопросу предоставления жилого помещения на территории муниципального образования город Норильск, поступившее на официальный сайт Администрации города Норильска, сообщаю следующее.

      Порядок и условия предоставления гражданам служебных жилых помещений на территории муниципального образования город Норильск регламентированы в Положении о служебных жилых помещениях муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск, утвержденном решением Норильского городского Совета депутатов от 25.06.2019 № 14/5-308 (далее - Положение).

      Положением определено, что служебные жилые помещения муниципального жилищного фонда предоставляются, в том числе работникам муниципальных учреждений и муниципальных унитарных предприятий на основании письменного ходатайства руководителя учреждения (предприятия), с которым гражданин состоит в трудовых отношениях, поданного на имя Главы города Норильска, при условии, что он и члены его семьи не обеспечены жилыми помещениями на территории муниципального образования город Норильск.

      Порядок подачи ходатайства с целью рассмотрения вопроса о предоставлении служебного жилого помещения и перечень необходимых документов содержится в Административном регламенте предоставления муниципальной услуги по предоставлению жилых помещений специализированного жилищного фонда муниципального образования город Норильск по договору найма служебных жилых помещений, утвержденном постановлением Администрации города Норильска от 12.03.2013 № 83, с которым можно ознакомиться на официальном сайте муниципального образования город Норильск – norilsk-city.ru, перейдя по ссылке http://norilsk-city.ru/10084/index.shtml#Раздел1.

      Для получения дополнительной консультации по вопросу предоставления служебного жилого помещения Вы можете обратиться в отдел распоряжения специализированным жилищным фондом Управления жилищного фонда Администрации города Норильска по адресу: г. Норильск, ул. Талнахская, д. 40, каб. 305, дни и часы приема: понедельник, четверг с 14-00 до 17-00. Телефон для справок 43-70-30 (вн. 3134).

    « Назад   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   57   58   59   60   61   62   63   64   65   66   67   Вперед »

    2008-2020 (с)
    Официальный сайт города Норильска.
    Все права защищены.

    Адрес: 663300, Красноярский край, г. Норильск, Ленинский проспект, 24а. Тел. +7 (3919) 43-71-20. Факс: +7 (3919) 43-71-21

     

    Если вы нашли ошибку или неточность на сайте, сообщите об этом на электронный адрес:

     

    При использовании материалов сайта ссылка на источник обязательна