Написать обращение
В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации" обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
Гражданин вправе приложить к таковому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Регистрацию обращений граждан, поступивших Главе города Норильска, в Администрацию города Норильска обеспечивает отдел обращений граждан Администрации города Норильска.
-
7 июня, 2020
Пока в г. Норильске работают организации, контролирующие экологическую обстановку в тундре, хочу прояснить несколько вопросов: кто обязан вывозить из тундры твёрдо-бытовые отходы, продукты жизнедеятельности отдыхающих норильчан, так сказать? Кем, когда и где был регламентирован/ утвержден порядок содержания лесотундры в надлежащем состоянии? Направленное фото сделано сегодня, но картину эту наблюдаю ежегодно(!!!!!!) Район: 300-400 метров, после моста над рекой Талнахской, по ж/д пути, в сторону г. Норильска.На Ваше обращение по вопросу порядка содержания лесотундровой зоны сообщаю следующее. На территории муниципального образования город Норильск отсутствуют земли лесного фонда и земли иных категорий, на которых расположены леса. В отсутствие предмета регулирования, нормативно-правовые акты в отношение установления порядка содержания лесов, в частности лесотундровых зон на территории муниципального образования город Норильск не утверждались.
Согласно Генеральному плану муниципального образования город Норильск, утвержденному Решением Норильского городского Совета депутатов от 16.12.2018 № 16-371, описываемая Вами территория входит в границы муниципального образования. Единые нормы и требования к благоустройству, содержанию объектов и элементов
благоустройства, территорий, с учетом природно-климатических условий и географического месторасположения муниципального образования город Норильск установлены «Правилами благоустройства территории муниципального образования город Норильск», утвержденными Решением Норильского городского Совета депутатов от 19.02.2019 № 11/5-247 (Правила благоустройства).
Согласно пункту 3 части 3.1 Правил благоустройства, физическим и юридическим лицам запрещается складирование мусора на территории муниципального образования город Норильск (в том числе на территориях, занимаемых элементами благоустройства и земельных участках, смежных с земельным участком, на котором расположен элемент благоустройства) вне специально отведенных для этих целей мест и без использования специальных емкостей для сбора мусора (урны, контейнеры).
За несоблюдение субъектами благоустройства требований Правил благоустройства виновные лица могут быть привлечены к административной ответственности, предусмотренной пунктом 5.1. Закона Красноярского края от 02.10.2008 № 7-2161 «Об административных правонарушениях»: наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до четырех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до ста тысяч рублей.
-
7 июня, 2020
Очень опасный мост. Постояно дтп. Ограждения отсутствует. Перила там, одно название. Мост единственая переправа. Сделайте нормальное ограждение, сделайте лежачих полицейсуиких или вы ждете когда произойдет беда?В настоящее время указанный в Вашем обращении мост через концентратопровод на км 0+157 по ул. Дудинская в районе Талнах находится в неудовлетворительном техническом состоянии.
Выполнение работ по реконструкции этого искусственного сооружения запланировано на 2021-2022 годы. Комплекс восстановительных работ включает в себя устройство новой тротуарной части с установкой ограждения, соответствующего требованиям безопасности.
В целях обеспечения безопасности дорожного движения, в соответствии с правилами дорожного движения на подходах к мосту выставлена знаковая информация, предупреждающая водителей транспортных средств (ограничение по скорости и грузоподъемности). Искусственные дорожные неровности (лежачие полицейские), в соответствии с действующими строительными нормами, на мостовых сооружениях не устанавливаются.
При обнаружении фактов нарушения правил дорожного движения Вы можете обратиться в ГИБДД.
-
6 июня, 2020
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,что мне уже делать и к кому обращаться. Я купила билеты в декабре прошлого года до Москвы на 06.07.20 что бы лететь поступать с ребенком,так,как он у меня выпускник . Но в связи с коронавирусом, ЕГЭ перенесли, авиакомпания Нордстар прислала мне официальный отказ о возврате денег,так,как ссылается на то что пандемия это не уважительная причина для возврата денег. Но мы тоже не виноваты,что не можем улететь,потому что у ребенка экзамен последний назначен на 20.07. Что мне делать?По вопросу возврата денежных средств за неиспользованные авиабилеты в связи с внесенными корректировками в Вашей отпускной программе (по причине переноса вступительных экзаменов в учебные заведения из-за сложившейся неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановки в Российской Федерации), сообщаю следующее.
Вернуть уплаченные за неиспользованные авиабилеты деньги можно при выполнении условий, определенных статьей 108 Воздушного кодекса Российской Федерации, утвержденного Федеральным законом от 19.03.1997 № 60-ФЗ (далее – ВК РФ), и пунктом 226 Общих правил воздушных перевозок, утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82.
Кроме того, статьей 451 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) предусмотрена возможность расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.
Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Сложившаяся неблагоприятная санитарно-эпидемиологическая обстановка в Российской Федерации и в мире, является обстоятельством, которое не могло быть предусмотрено при заключении договора, возникла по причинам, не зависящим от сторон договора, и может повлечь за собой для пассажиров, их близких, а также контактирующих с ними лиц, риск заражения новой коронавирусной инфекцией (2019 – nCoV), следовательно может служить основанием для расторжения договора авиаперевозки.
Обязательным условием при урегулировании спора между гражданином и перевозчиком является досудебный претензионный порядок. Претензию в письменной форме необходимо предъявить в течение 6 месяцев. Согласно пункту 3 статьи 124, статьи 126 и статьи 127.1 ВК РФ - срок рассмотрения претензии составляет 30 дней.
Претензию и требования целесообразно направлять способом, позволяющим подтвердить факт их получения перевозчиком или компанией-посредником. Это можно сделать, вручив претензию под роспись, отправив ее заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения или телеграммой.
В случае неудовлетворения исполнителем требования о расторжении договора воздушной перевозки и возврата денежных средств за приобретенный авиабилет, следует обращаться с исковым заявлением в суд.
-
5 июня, 2020
Между домами ул.Завенягина 4 к4 и пр. Ленинский 25 к4 в двух местах из под асфальта течет вода.В ответ на Ваше электронное обращение, поступившее на официальный сайт муниципального образования город Норильск по вопросу подтопления придомовой территории между домами по ул. Завенягина, 4, корпус 4 и Ленинским проспектом, 25, корпус 4 сообщаю следующее.
Специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска совместно с представителями предприятия МУП «Коммунальные объединенные системы» и ООО «УК «Город» 30.06.2020 проведено внеплановое обследование инженерных коммуникаций, проходящих в технических подпольях многоквартирных домов по следующим адресам: ул. Завенягина, д. 4, корпус 4 и пр-т. Ленинский, д. 25, корпус 4. На момент обследования инженерные коммуникации в исправном состоянии, течей не обнаружено, ревизионные отверстия оборудованы крышками и герметично закрыты. На придомовой территории скопления поверхностных и грунтовых вод не обнаружено.
-
5 июня, 2020
Здравствуйте. Я проживаю Нансена 54 окна выходят на Молодёжный проезд 1, у нас под окнами образовалась стоянка грузовой техники камазы и др. Обращался в ГАИ, одни перестали ставить другие появились. Приезжают вечером, утром заводятся весь угар в квартиру, ещё ремонтируются, утром шум когда они прогревают машины. На улице вроде лето открыть окна не возможно ощущение что в гараже. Вопрос, можно ли как то оградить территорию на летний период, поставить бетонные блоки, возле дома стоит знак пешеходная зона, при въезде знак жилая зона, кто должен кроме жильцов контролировать выполнения пдд? Детям на велосипедах, самокатах негде кататься, во дворах легковые машины стоят.В ответ на Ваше обращение по вопросу ограничения въезда транспортных средств на придомовую территорию многоквартирного дома № 54 на улице Нансена (далее - МКД № 54) в летний период сообщаю следующее.
Придомовая территория МКД № 54 является общим имуществом собственников помещений данного многоквартирного дома. В соответствии с частью 1 статьи 39 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества многоквартирного дома, в том числе и земельного участка. На основании положений статьи 44 ЖК РФ решение о введении ограничений пользования общим имуществом (земельным участком) находится в компетенции общего собрания собственников помещений многоквартирного дома.
Учитывая вышеизложенное, для установки ограждений на дворовой территории собственникам помещений МКД № 54 необходимо, руководствуясь статьями 44-48 ЖК РФ, провести общее собрание для принятия соответствующего решения, с которым следует обратиться в управляющую организацию ООО «Нордсервис» для оказания содействия в реализации данного решения собственников.
Кроме того, для обеспечения безопасности дорожного движения на всех въездах (выездах) на дворовые территории, в том числе и во двор МКД № 54, установлены дорожные знаки 5.21 (5.22) «Жилая зона» («Конец жилой зоны»), регламентирующие движение транспорта и пешеходов на обозначенной знаками территории. В соответствии с требованиями раздела 17 «Движение в жилых зонах» Правил дорожного движения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.10.1993 № 1090, на данной территории запрещается:
- стоянка с работающим двигателем любых транспортных средств;
- стоянка грузовых автомобилей с разрешенной максимальной массой более 3,5 т вне специально выделенных и обозначенных знаками и (или) разметкой средств.
Функции надзора за дорожным движением, контроля за соблюдением участниками дорожного движения требований Правил дорожного движения и привлечения к ответственности нарушителей возложены на территориальные органы МВД России.
При выявлении Вами нарушений Правил дорожного движения Вы вправе обратиться с заявлением для привлечения нарушителей к ответственности в территориальные подразделения МВД:
- дежурная часть Отдела МВД России по г. Норильску: ул. Бегичева, д. 9: тел. 02; 8 (3919) 47 24 01;
- дежурная часть ОГИБДД Отдела МВД России по г. Норильску: ул. Ленинградская, д. 13 «А»: тел. 8 (3919) 43-54-58, 43-54-59.
-
4 июня, 2020
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как можно получить квартиру социального найма? И какие нужны документы?По вопросу предоставления жилого помещения по договору социального найма сообщаю следующее.
Органы местного самоуправления предоставляют жилые помещения по договорам социального найма в порядке, предусмотренном Жилищным кодексом Российской Федерации (далее – ЖК РФ).
Так, согласно части 1 статьи 57 ЖК РФ, жилые помещения по договорам социального найма предоставляются гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в порядке очередности, исходя из времени принятия таких граждан на учет (далее – Учет).
В соответствии со ст. 51 ЖК РФ гражданами, нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, признаются:
1) не являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения;
2) являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования или членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования либо собственниками жилых помещений или членами семьи собственника жилого помещения и обеспеченные общей площадью жилого помещения на одного члена семьи менее учетной нормы (решением Норильского городского Совета депутатов от 19.12.2005 № 59-837 на территории муниципального образования город Норильск установлена учетная норма площади жилого помещения, в целях принятия на учет граждан в качестве нуждающихся в предоставлении жилого помещения по договору социального найма, в размере 11 кв.м. общей площади на одного человека); 3) проживающие в помещении, не отвечающем установленным для жилых помещений требованиям;
4) являющиеся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма, договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования или принадлежащего на праве собственности. Перечень соответствующих заболеваний устанавливается уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
При наличии у гражданина и (или) членов его семьи нескольких жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма, договорам найма жилых помещений жилищного фонда социального использования и (или) принадлежащих им на праве собственности, определение уровня обеспеченности общей площадью жилого помещения осуществляется исходя из суммарной общей площади всех указанных жилых помещений.
В целях признания Вашей семьи малоимущей для постановки на учет в качестве нуждающейся в предоставлении жилого помещения по договору социального найма на территории муниципального образования город Норильск, Вы вправе предоставить заявление и установленный пакет документов в отдел социального использования жилищного фонда и учета граждан, имеющих право на получение социальной выплаты Управления жилищного фонда Администрации города Норильска (далее – Управление) по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т, д. 40, корп. 4, кабинет № 10.
Актуальная информация о приеме граждан Управлением, в том числе номера телефонов для получения консультаций, размещены на сайте муниципального образования город Норильск по адресу: http://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/index.shtml
Информация с перечнем необходимых документов размещена по адресу: http://norilsk-city.ru/administration/subdivision/uzhf/10289/index.shtml
-
4 июня, 2020
Прошу ответить кем и на каком основании принята мера на запрет встречать прибывших пассажиров в аэропорт Норильск. Какой указ, постановление, распоряжение уполномоченного на данную меру предусмотрен? Какие есть возможности предусмотрены для встречающих если прибывший пассажир отказывается (по состоянию здоровья, другим причинам) воспользоваться организованным транспортом? Как оформить пропуск на личный транспорт в зону посадки прибывших пассажиров. Прошу дать срочный ответ с использованием ссылок на правовые акты для их рассмотрения и возможности применения исковых требований к организатору вышеуказанных ограничений.В ответ на Ваше обращение, по вопросу организации работы аэропорта «Норильск» в период действия на территории Красноярского края режима повышенной готовности в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) (далее – режим повышенной готовности, инфекция), сообщаем следующее.
В настоящее время в соответствии с законодательством Российской Федерации на основании Указа Губернатора Красноярского края от 23.03.2020 № 71-у «О дополнительных мерах, направленных на предупреждение распространения коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV, на территории красноярского края», с целью сдерживания распространения инфекции на территории муниципального образования город Норильск и Таймырского Долгано-Ненецкого муниципального района на период действия режима повышенной готовности, градообразующим предприятием (ПАО «ГМК «Норильский никель») на безвозмездной основе организована доставка пассажиров из аэропорта «Норильск» (минуя зал ожидания - «накопитель») до места проживания (в районы города Норильска и город Дудинка) специализированным автомобильным транспортом (исключая возможность контактов прибывших пассажиров с иными лица, в том числе встречающими). В случае, если у прибывшего пассажира имеются проблемы со здоровьем (гражданин болен, после операции, либо по каким-то причинам ограничен в передвижении (маломобильная группа людей)), ему предоставляется отдельный трансфер до места проживания (до подъезда).
Перевозки осуществляются силами предприятий, входящих в состав группы компаний ПАО «ГМК «Норильский никель» (далее – предприятия ГМК), а именно:
1. ООО «Нортранс–Норильск» (663300, Красноярский край, г. Норильск, ул. Октябрьская, стр. 45, тел. 8(3919) 26-98-12, 8(3919)26-95-38);
2. ООО «Норильский промышленный транспорт» (663310, Красноярский край, г. Норильск, ул. Октябрьская, д. 6 «В», тел 8(3919)25-99-25, 8(3919)25-54-44);
3. Заполярный транспортный филиал ПАО «ГМК «Норильский никель» (647000, Красноярский край, г. Дудинка, ул. Советская, д. 43, тел. 8(39191)3-48-03, 8(39191)3-48-42).
Администрация города Норильска не является организатором указанных перевозок и не принимает участие в разработке регламента работы аэропорта «Норильск», в связи с чем, для получения подробной информации об организованных пассажирских перевозках и режиме работы аэропорта «Норильск», рекомендуем Вам обратиться в адрес соответствующего предприятия ГМК, а также ООО «Аэропорт «Норильск» (справочная
аэропорта: 8 (3919) 31-53-73; приёмная: 8 (3919) 31-53-53) и Управление транспортного и сервисного обслуживания Заполярного филиала ПАО «ГМК «Норильский никель» (8 (3919) 25-4876; 8 (3919) 25-48-16).
-
4 июня, 2020
Добрый день! Прошу уточнить возможность и сроки установки детской площадки по адресу хантайская 45!!! Детям нужна площадка, в каждом дворе есть, кроме нашего!По факту установки детской игровой площадки на придомовой территории многоквартирного дома № 45 по улице Хантайской района Центральный города Норильска сообщаю следующее.
Информирую Вас о том, что согласно п. 2.1 Постановления Администрации города Норильска от 06.10.2017 № 428 «Об утверждении порядка представления, рассмотрения и оценки предложений по включению дворовых территорий в муниципальную программу «Формирование современной городской среды на 2018 – 2022 годы» (далее – Программа), собственники помещений вправе инициировать собрание собственников помещений в многоквартирных домах для принятия решения по вопросу включения дворовой территории многоквартирного дома в Программу в целях софинансирования мероприятий по благоустройству.
Предложения на участие в Программе, с приложением всех необходимых документов необходимо подать в муниципальное казённое учреждение «Управление жилищно-коммунального хозяйства» до 15 ноября 2020 года.
Более подробная информация о сроках подачи предложения, необходимых документах для предоставления и критериях отбора, размещена на официальном сайте города Норильска в разделе «Формирование комфортной городской среды».
-
3 июня, 2020
Согласно снипам все мусорные баки должны иметь крышку плотно закрывающую мусор,но у нас весь мусор летает по двору городу тундре,если это не возможно должны быть колеса у баков и крыша покрытие у огрожения где стоят мусорные баки ,вопрос почему у нас в городе не чего не соблюдается ,и как донести до управляющих компаний ,что мусор летающий по двору не эстетично а опасно, когда мэр и управляющие компании города позаботятся чистотой улиц города,дворов ?проживаю по улице бегичева 24,тонем в грязи и крысахНа Ваше обращение по вопросам несоответствия действующему законодательству места (площадки) накопления твердых коммунальных отходов (ТКО), расположенного на дворовой территории многоквартирного дома № 24 по улиц Бегичева города Норильска (далее – МКД № 24), сообщаю следующее.
На основании Вашего обращения, специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска и ООО «Нордсервис» проведено обследование территории МКД № 24. В результате обследования установлено, что придомовая территория находится в удовлетворительном состоянии, бытовой и строительный мусор отсутствует, грызунов и грязи не выявлено.
С целью обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения в рамках договора управления многоквартирными домами ООО «Нордсервис» заключены договоры № 55/ЦПД-2016 от 01.03.2016 на проведение работ по дератизации и дезинсекции и № 56/ЦПД-2016 от 01.03.2016 года на проведение работ по дезинфекции с ООО «Центр профилактической дезинфекции».
В рамках исполнения договора № 55/УПД-2016 дератизация на объектах общего имущества МКД проводится специализированной организацией 1 раз месяц, дезинсекция – 1 раз в квартал.
При выявлении в процессе обходов повреждений грызунами перекрытий, стен, перегородок, полов, нор грызунов, меры по их восстановлению выполняются незамедлительно.
Вопрос вывоза мусора с 01.01.2019 года находится в компетенции регионального оператора по обращению с ТКО для Норильской технологической зоны ООО «РостТех», в соответствии с Соглашением об организации деятельности по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Норильской технологической зоны Красноярского края, заключенного с министерством экологии и рационального использования природопользования Красноярского края.
Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска в адрес организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами на территории муниципального образования город Норильск, направлено письмо с разъяснениями действующего
законодательства в области оборудования мест (площадок) накопления ТКО и требованием о приведении контейнерных площадок в нормативное состояние.
-
3 июня, 2020
Здравствуйте, я бы хотела что бы мне выслали аттестат об окончание школы 34.Асоскова Светлана Валерьевна окончание школы 1986года.Возможно это сделать?В соответствии с Порядком заполнения, учета и выдачи аттестатов об основном общем и среднем общем образовании и их дубликатов, утвержденным приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 14.02.2014 № 115 (далее – Порядок), аттестат, дубликат аттестата и (или) дубликат приложения к аттестату выдаются организациями, осуществляющими образовательную деятельность по реализуемым ими аккредитованным образовательным программам основного общего и среднего общего образования.
Обращаю Ваше внимание, что аттестат (дубликат аттестата) выдается выпускнику организации, осуществляющей образовательную деятельность, лично или другому лицу при предъявлении им документа, удостоверяющего личность, и оформленной в установленном порядке доверенности, выданной указанному лицу выпускником. Дубликат аттестата может по заявлению выпускника направляться в его адрес через операторов почтовой связи общего пользования заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
Выдача дубликата аттестата и (или) дубликата приложения к аттестату осуществляется на основании письменного заявления выпускника или его родителей (законных представителей), подаваемого в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, выдавшую аттестат:
- при утрате аттестата или приложения к аттестату - с изложением обстоятельств утраты аттестата или приложения к аттестату, а также приложением документа, подтверждающего факт утраты (справки из органов внутренних дел, пожарной охраны, объявления в газете и других);
- при повреждении аттестата и (или) приложения к аттестату, при обнаружении ошибки, допущенной при заполнении - с изложением обстоятельств и характера повреждений, исключающих возможность дальнейшего использования или указанием допущенных ошибок, с приложением поврежденного (испорченного) аттестата и (или) приложения к аттестату, которые подлежат уничтожению в установленном порядке;
- при изменении фамилии (имени, отчества) выпускника - с приложением копий документов, подтверждающих изменение фамилии (имени, отчества) выпускника.
Учитывая вышеизложенное, Вам необходимо лично обратиться или направить запрос с приложением указанных документов в муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение «Гимназия № 1» (663305, Красноярский край, г.Норильск, ул. Кирова, д.30, 8(3919)238472, norilsk-gim1@mail.ru), в котором хранится архив школы № 34.
Рекомендую предварительно обратиться по указанному телефону, получить дополнительные разъяснения и комментарии с целью оптимизации сроков подготовки дубликата документа, уточнения порядка его получения.
-
3 июня, 2020
Уважаемый Николай Александрович! Обращаются к Вам с просьбой жильцы г. Нрильска дом.85 А ул. Лауреатов. На протяжении 1,5 лет у нас не решаются проблемы с нашей управляющей компанией ЖК Город.. а именно : 1. Очистка от завалов мусора ростверки по ул Лауреатов 81 . 2 . Обрушение ростверки этого же дома привело к повреждению канализационной трубы , в следствии этого происходит слив нечистот на поверхность территории (2й год подряд), нарушения ФЗ № 416 о водоотведении. 3 . А также создает проблемы со складированием своего мусора дом 85 ул Лауреатов (мусор не вывозится на протяжении 2х лет.)за что уже было административное взыскание.В ответ на Ваше обращение по вопросу очистки от мусора ростверка дома по ул. Лауреатов, 81 района Центральный города Норильска, сообщаю следующее.
Работы по сносу (демонтажу) здания, расположенного по адресу: Красноярский край, г. Норильск, ул. Лауреатов, д. 81, выполнялись в 2018 году подрядной организацией ООО «СтройТехнология», в рамках муниципального контракта.
После завершения работ неоднократно проводились мероприятия по уборке стройплощадки. На 19.06.2020 строительный мусор, образовавшийся после выполнения работ на территории, прилегающей к ростверку снесенного здания отсутствует. Повреждение канализационной трубы, в следствии чего происходил выход нечистот на поверхность территории, устранено.
-
3 июня, 2020
Когда будет убран строительный мусор во дворе Завенягина дом 13, оставленный ремонтниками, занимающимися ремонтом кровли этого же дома?В ответ на Ваше обращение по вопросу вывоза строительного мусора на придомовой территории многоквартирного дома № 13 по улице Завенягина, сообщаю следующее.
В рамках мероприятий, предусмотренных краткосрочным планом реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края на 2017-2019 годы, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 20.06.2017 №343-п, согласно договору на оказание услуг и (или) выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории муниципального образования г. Норильск от 17.09.2018 № 1042977, подрядной организацией ООО «СеверныйБыт» (далее – Подрядная организация), выполнялся комплекс мероприятий по ремонту крыши многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Комсомольская, д. 36 (далее – Объект).
В процессе производства работ на Объекте Подрядной организацией было допущено нарушение в организации строительной площадки и складированию строительного мусора.
По данному факту специалистами МКУ «УЖКХ» проведена работа с подрядной организацией, направлено требование о восстановлении границ опасных зон и организации мест складирования строительного мусора, вывозу и утилизации мусора, хаотично расположенного по дворовой территории и газонам. Также выдано предписание по вышеуказанным нарушениям.
На сегодняшний день придомовая и дворовая территории многоквартирного дома № 13 ул. Завенягина (ул. Комсомольская, д. 36), включая газоны, очищены от скоплений строительных отходов, ведутся работы по восстановлению сигнального ограждения опасных зон строительной площадки.
-
3 июня, 2020
Здравствуйте! Я жилец дома по адресу: ул. Лауреатов, д 25. У нас 2 огромные проблемы, которые просим решить в ближайшее время! Т.к. никогда не обращались и не просили помощи! 1: во дворе и прилегающей территории огромные дыры в асфальте, по данным в жэке ремонт дороги был аж в 2006 году!!!!!!!! 2: облагородить территорию. То есть, поставить 3 лавочки, и 2 урныВ ответ на Ваше обращение по вопросу комплексного благоустройства придомовой территории многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Лауреатов, д. 25, сообщаю следующее.
Ремонт вышеуказанной дворовой территории в рамках мероприятия 1.2.3 «Ремонт дворовых территорий многоквартирных домов, проездов к дворовым территориям многоквартирных домов» подпрограммы «Дорожное хозяйство» муниципальной программы «Развитие транспортной системы» на 2017 – 2021 годы, утвержденной постановлением Администрации города Норильска от 07.12.2016 № 589, в 2020 году не предусмотрен.
Также информирую, что согласно п. 2.1 Постановления Администрации города Норильска от 06.10.2017 № 428 «Об утверждении порядка представления, рассмотрения и оценки предложений по включению дворовых территорий в муниципальную программу «Формирование современной городской среды на 2018 – 2022 годы» (далее – Программа), собственники помещений вправе инициировать собрание собственников помещений в многоквартирных домах для принятия решения по вопросу включения дворовой территории многоквартирного дома в Программу в целях софинансирования мероприятий по благоустройству.
Предложение на участие в отборе дворовых территорий для включения в Программу ежегодно подается заинтересованными лицами в МКУ «УЖКХ» до 15 ноября текущего календарного года. Информация о сроках, времени и месте приема предложений размещается на официальном сайте города Норильска.
-
2 июня, 2020
Добрый день. Прошу обратить внимание на территорию, прилегающую к дому 6А по ул. 50 лет Октября. Дело в том, что за домом в течение многих лет образовывается свалка, пространство за домом завалено бытовым и строительным мусором, стеклом, досками, ржавыми трубами. Так же из-за заболоченности эта территория летом становится источником большого количества комаров и мошки, залетающей в дом и не дающей нормально гулять на придомовой территории с детьми и животными. Так же этот бардак привлекает детей и несёт риск их травматизации. К сожалению, согласно публичному кадастровому плану данная территория не входит в придомовую, соответственно УК отказывает её убирать на вполне законных основаниях. Поэтому обращаюсь в Управление городского хозяйства с просьбой выяснить принадлежность территории и навести порядок. Дополнительно сообщаю, что проходящее сейчас строительство ФОК во дворе нашего дома добавляет мусора к уже имеющемуся на территории.На Ваше обращение от 02.06.2020 № ЭС-974-И по вопросам скопления мусора на территории, прилегающей к многоквартирному дому № 6А по улице 50 лет Октября города Норильска (далее – МКД № 6А), сообщаю следующее.
В ходе осмотра территории специалистами Администрации города Норильска за здани
наличия бытового мусора подтвердился. Данная территория не включена в земельный участок, сформированный под МКД № 6А, отнесена к землям неразграниченной государственной собственности. Обслуживание данной территории силами управляющей организации не осуществляется, денежные средства на эти нужды в бюджете муниципального образования город Норильск на 2020 год не предусмотрены.
Ликвидация загрязнения отходами земельного участка была произведена в период с 05.06.2020 по 09.06.2020 силами работников организации, подведомственной Администрации города Норильска. В ходе ликвидации установлено, что жильцы МКД № 6А продолжают практику захламления указанной территории, несмотря на принимаемые меры по очистке участка.
Также информирую, что Управлением городского хозяйства Администрации города Норильска подготовлены предписания в адрес Норильского техникума промышленных технологий и сервиса и организации, осуществляющей строительство спортивного комплекса, о недопущении при производстве работ нарушений требований «Правил благоустройства территории муниципального образования город Норильск», утвержденных Решением Норильского городского Совета депутатов от 19.02.2019 № 11/5-247.
-
1 июня, 2020
Добрый день, с 11:00, 01.06.2020 производится замена счетчиков воды в 2 подъезде дома №12 расположенном на улице Пушкина. На текущий момент (15:00) работы не выполнены и стояки все обесточены, диспетчер аварийной службы о сроках окончания работ никакой ясности не внес. К этой ситуации есть несколько вопросов: зачем стали менять счетчики на всех стояках одновременно и подразумевает ли технология производства работ такую необходимость? Почему нельзя провести последовательную замену на стояках водоснабжения питающие отдельно кухню и санузел? Какими нормативами регламентируется предельное время отключения воды (горячей, холодной)?В ответ на Ваше обращение на электронную почту в адрес Администрации города Норильска Красноярского края по вопросу отсутствия горячего и холодного водоснабжения в течении дня при замене приборов учета в жилых помещениях многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Пушкина, д. 12, п.2., сообщаю следующее.
По информации предоставленной управляющей организацией ООО «УК «ЖКС-Норильск» (далее – Управляющая организация) причиной отсутствия горячего и холодного водоснабжения, по вышеуказанному адресу, являлись работы по замене трубопроводов тепловодоснабжения, а также установка индивидуальных приборов учета силами собственника жилого помещения 116.
Нормативный правовой акт регламентирующий предоставление коммунальных услуг гражданам живущих в многоквартирных домах является Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354. Согласно п.10 «Перерывы при предоставлении коммунальных услуг допускаются для проведения ремонтных и профилактических работ. Продолжительность перерыва подачи холодной и горячей воды такова: 1) 8 часов (суммарно) - в течении 1 месяца; 2) 4 часа - единовременно; 3) при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа. При перерывах, превышающих установленную продолжительность, плата за коммунальные услуги снижается на размер стоимости не предоставленных услуг. За каждый час превышения (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается на 0,15 %.
В связи с этим, Вам необходимо обратится в Управляющую организацию с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги.
-
31 мая, 2020
Добрый день! Двор улиц Талнахская 43 и Московская 21 включает 4 жилых дома и порядка 10 подъездов. Соответственно большое количество проживающих здесь детей. Как можно подать заявку на обустройство детской площадки?В ответ на Ваше обращение от 01.06.2020 № ЭС-953-Р, поступившее в Администрацию города Норильска, по факту установки детской игровой площадки на придомовой территории многоквартирных домов № 43 по улице Талнахской и № 21 по улице Московской района Центральный города Норильска сообщаю следующее.
С 2017 года на территории Российской Федерации действует приоритетный проект «Формирование комфортной городской среды», в рамках которого на территории муниципального образования город Норильск реализуется муниципальная программа «Формирование современной городской среды» на 2018 - 2024 годы (далее – муниципальная программа), ответственным исполнителем по реализации муниципальной программы является Муниципальное казенное учреждение «Управление жилищно-коммунального хозяйства» (далее – МКУ «УЖКХ»).
Основными целями и задачами вышеуказанной программой является:
- создание наиболее благоприятных и комфортных условий жизнедеятельности населения;
- обеспечение формирования единого облика муниципального образования город Норильск;
- обеспечение создания, содержания и развития объектов благоустройства на территории муниципального образования город Норильск включая объекты, находящиеся в частной собственности, и прилегающие к ним территории;
- повышение уровня вовлеченности заинтересованных граждан, организаций в реализацию мероприятий по благоустройству территории муниципального образования город Норильск.
В рамках реализации муниципальной программы, у собственников помещений многоквартирного дома (далее – МКД) есть возможность принять непосредственное участие в благоустройстве своей дворовой территории МКД.
Предложения об участии в муниципальной программе принимаются на общем собрании собственников помещений МКД в порядке, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации. Обязательным условием участия дворовой территории в муниципальной программе является финансовое и трудовое участие заинтересованных лиц (собственников помещений МКД) в благоустройстве территории (установка скамеек, урн, энергосберегающих светильников наружного освещения, ремонт асфальтобетонного покрытия дворовой территории), которое отражается в предложении, направленном в Администрацию города Норильска.
Финансирование муниципальной программы частично осуществляется за счет средств собственников в следующем процентном соотношении:
- 2% по минимальному перечню работ (асфальтировка прядомой территории, установка урн, установка скамеек, устройство освещения);
- 20% по дополнительному перечню работ (благоустройство детских игровых и спортивных площадок).
Администрация города Норильска, в случае принятия собственниками решения о проведении и финансировании работ готова принять участие в долевом финансировании данных работ пропорционально площади помещений, находящихся в муниципальной собственности.
Порядок предоставления, рассмотрения и оценки предложений по включению дворовой территории в муниципальную программу на 2018 - 2024 годы утвержден Постановлением Администрации города Норильска Красноярского края от 06.10.2017 № 428.
Предложения на участие в муниципальной программе, с приложением всех необходимых документов необходимо подать в МКУ «УЖКХ» до 15 ноября 2020 года.
Более подробная информация о сроках подачи предложения, необходимых документах для предоставления и критериях отбора, размещена на официальном сайте города Норильска в разделе «Формирование комфортной городской среды».
Дополнительно сообщаю Вам о том, что в настоящий момент заключен муниципальный контракт на выполнение работ по обустройству детских игровых и спортивной площадок района Центральный города Норильска в 2020 году, одной из которых является детская игровая площадка, расположенная в районе многоквартирного дома № 45 по улице Талнахской района Центральный города Норильска. Срок выполнения работ с 01 июня 2020 года по 30 сентября 2020 года.
-
31 мая, 2020
Здравствуйте! Обращаюсь к вам с проблемой с которой сталкиваюсь каждый год! Ежегодно после промывки магистралей после отключения отопления у нас из крана с горячей водой течёт еле тёплая, не более 25-27 градусов, даже если час стекать будет, хотя по закону она должна стекать не более 3 минут. В аварийной службе говорят о ремонтных работах на ТЭЦ, хотя я во-первых сама работаю на ТЭЦ - 2 и знаю что никаких работ не проводится, во-вторых интересуюсь у знакомых, коллег и родных как у них обстоят дела с температурой горячей воды и проблема эта только у нас. В прошлом году дошло до того что я писала обращение в администрацию президента, после чего у меня все наладилось, хотя до этого мне тоже говорили сперва о ремонтных работах, потом о каких-то авариях на ТЭЦ, об обратке или закольцованности. Пишу вам с надеждой что вы мне поможете и мне не придётся снова писать в администрацию президента. По счётчикам мы платим как за горячую и перерасчёты нам ни кто не делает, что вообще является преступлением по сути!В ответ на Ваше электронное обращение, поступившее на официальный сайт муниципального образования город Норильск по вопросу низкого температурного режима горячей воды в многоквартирном доме № 17 по улице Федоровского города Норильска сообщаю следующее.
В рамках Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» специалистами Управления городского хозяйства Администрации города Норильска в управляющей организации ООО «СеверныйБыт» была запрошена информация по существу вопросов, поставленных в обращении.
Согласно постановлению Администрации города Норильска от 22.05.2020 № 238 отопительный период на территории муниципального образования город Норильск завершен 25.05.2020.
Гидравлические испытания магистральных тепловых сетей и испытания на максимальную температуру теплоносителя предприятием АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» по району Талнах проводились с 26.05.2020 по 28.05.2020.
С 17.00 ч. 28.05.2020 до 11.06.2020 Управлением «Тепловодоснабжение» АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания» проведен капитальный ремонт на магистральных тепловых сетях. Горячее водоснабжение на многоквартирные жилые дома района Талнах осуществлялось от обратной линии теплосети по тупиковой схеме.
11.06.2020 в многоквартирные жилые дома района Талнах возобновлена подача горячего водоснабжения.
На 22.06.2020 в соответствии с произведенными замерами температуры горячей воды в тепловом пункте зафиксированными организацией ООО «СеверныйБыт» температурный режим горячей воды соответствует установленному п. 2.2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» (не ниже 60 °C и не выше 75 °C).
В случае повторного возникновения вопроса по качеству воды и соответствующего перерасчета размера платы, а также в связи с заключением «прямых договоров» на поставку холодной и горячей воды с ресурсоснабжающей организацией АО «Норильско-Таймырская энергетическая компания», Вам необходимо обращаться по адресу: г. Норильск, р-он Центральный, ул. Богдана Хмельницкого 17 «Энергосбыт» АО «НТЭК».
-
31 мая, 2020
Добрый день!!!! Лауреатов 73- прекрасная, детская площадка, но некоторое игровое оборудование уже в неисправности находится, что для детей небезопасно... Прошу, Вас, обратить внимание и принять необходимые меры...В ответ на Ваше обращение, поступившее в Администрацию города Норильска, по вопросу ремонта игрового оборудования на детской игровой площадке, расположенной в районе многоквартирного дома №73 по улице Лауреатов района Центрального города Норильска сообщаю следующее.
Контроль и надзор за надлежащим эксплуатационным состоянием детского игрового и спортивного оборудования на детских игровых площадках района Центрального города Норильска осуществляется специалистами муниципального казенного учреждения «Управление жилищно-коммунального хозяйства» (далее – МКУ «УЖКХ»).
На данный момент между МКУ «УЖКХ» и подрядными организациями заключены муниципальные контракты на оказание услуг по визуальным и техническим осмотрам детского игрового оборудования.
Выявленные дефекты подлежат ремонтно-восстановительным работам, с последующим незамедлительным устранением. Оборудование, которое ремонту не подлежит, демонтируется и вывозится с территории детских игровых площадок своевременно, согласно условиям заключенных муниципальных контрактов.
Дополнительно информирую Вас о том, что на детской игровой площадке, расположенной в районе многоквартирного дома №73 по улице Лауреатов района Центральный города Норильск, приняты меры по устранению дефектов, представленных в Вашем обращении.
-
31 мая, 2020
Здравствуйте! На Завенягина,6 ведутся кровельные работы. Каждое воскресенье ( а это для многих единственный выходной день) с 9.00 утра шумные работы, почему закон о тишине никто не соблюдает? Я обращалась с просьбой хотя бы утром не стучать по крыше и к подрядчикам и вызывала полицию, но толку нет. Если не шумят пьяные жильцы, то стучат работники на кровле! Невыносимо так жить! Помогите, пожалуйста, решить этот вопрос. Хотя бы до 11 утра дайте возможность выспаться.По вопросу проведения шумных работ в выходные дни на кровле многоквартирного дома № 6 по улице Завенягина, сообщаю следующее.
В рамках мероприятий, предусмотренных краткосрочным планом реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Красноярского края на 2017-2019 годы, утвержденным постановлением Правительства Красноярского края от 20.06.2017 №343-п, согласно договору на оказание услуг и (или) выполнение работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории муниципального образования г. Норильск от 26.11.2018 № 1086009 (далее – Договор), подрядной организацией ООО «ПромСтройЗащита» (далее – Подрядчик), в настоящее время проводится комплекс мероприятий по ремонту крыши многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Завенягина, д. 6.
По факту нарушения Подрядчиком п. 3.4.31. Договора и проведения работ с нарушением требований нормативных актов, направленных на защиту тишины и покоя граждан, специалистами МКУ «УЖКХ» проведена разъяснительная работа с Подрядчиком, и выдано соответствующее предписание.
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с п.11.4. Договора в случае неисполнения обязательств по Договору к Подрядчику будут применены штрафные санкции.
-
30 мая, 2020
когда откроются строительные магазины в Норильске?По вопросу возобновления торговой деятельности строительных магазинов, сообщаю следующее.
В соответствии с подпунктом «б» пункта 2 части 2 Указа Губернатора Красноярского края от 27.03.2020 № 71-уг «О дополнительных мерах, направленных на предупреждение распространения коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV, на территории Красноярского края» (в ред. от 03.06.2020 № 141-уг) (далее - Указ) с 04.06.2020 разрешается возобновить работу объектам розничной торговли, реализующим непродовольственные товары, при условии соблюдения совокупности следующих требований:
- площадь открываемых объектов торговли непродовольственными товарами (до 400 кв. м площади торгового зала, при наличии отдельного наружного (уличного) входа в объект торговли) и предельное количество лиц, которые могут одновременно находиться в торговом зале объектов торговли (исходя из расчета 1 человек на 4 кв. м); - обязательное соблюдение требований по организации работы магазинов непродовольственных товаров с целью недопущения заноса и распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), предусмотренных приложением № 3 к настоящему Указу.
Дополнительно сообщаю, что согласно подпункту «а» пункта 2 части 2 Указа с 27.03.2020 реализация непродовольственных товаров объектами розничной торговли может осуществляться и осуществляется дистанционным способом.
